كيفية إصلاح الشاشة السوداء في Sims 4 على نظام التشغيل Windows 11/10

إذا كنت تواجه شاشة سوداء في Sims 4 على Windows 10 أو 11 ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها. أولاً ، تأكد من تحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تعيين إعدادات دقة اللعبة والرسومات. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك تجربة تشغيل اللعبة في وضع التوافق. نأمل أن يعمل أحد هذه الحلول على إصلاح مشكلة الشاشة السوداء!

إذا كنت ترى شاشة سوداء عند محاولة تشغيل Sims 4 ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من تحديث برامج تشغيل الرسومات. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث جميع أنواع المشكلات ، بما في ذلك الشاشات السوداء. لذلك إذا لم تقم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك منذ فترة ، فهذا هو الوقت المناسب للقيام بذلك. يمكنك عادةً العثور على أحدث برامج التشغيل لبطاقة الرسومات الخاصة بك على موقع الشركة المصنعة على الويب.

إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى إصلاح مشكلة الشاشة السوداء ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك تجربته هو إعادة تعيين إعدادات دقة اللعبة والرسومات. للقيام بذلك ، قم بتشغيل Sims 4 وانتقل إلى قائمة الخيارات. بعد ذلك ، انقر فوق علامة التبويب Video (الفيديو) واضبط الدقة على الدقة الأصلية لشاشتك. أخيرًا ، اضبط جميع خيارات الرسومات على Low وانقر فوق Apply. بمجرد القيام بذلك ، حاول تشغيل اللعبة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت الشاشة السوداء قد اختفت.

إذا كنت لا تزال ترى شاشة سوداء ، فإن الشيء التالي الذي يمكنك تجربته هو تشغيل اللعبة في وضع التوافق. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف Sims 4 القابل للتنفيذ وحدد خصائص. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب التوافق وحدد المربع بجوار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ. أخيرًا ، حدد Windows 8 من القائمة المنسدلة وانقر فوق تطبيق. حاول الآن تشغيل اللعبة مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت تعمل. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك محاولة تعيين وضع التوافق على Windows 7 أو XP ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك.

نأمل أن يكون أحد هذه الحلول قد ساعدك في إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في Sims 4 على Windows 10 أو 11. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم عملاء EA للحصول على مزيد من المساعدة. حظ سعيد!

بعض اللاعبين يعانون شاشة سوداء في لعبة فيديو Sims 4 . عندما يطلقون اللعبة ، يعرض Sims 4 شاشة سوداء ولا يحدث شيء. أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلة في الشاشة السوداء الوامضة أثناء لعب The Sims 4. هذه المشكلة تجعل اللعبة غير قابلة للتشغيل. في هذه المقالة سوف نتحدث عن الطرق إصلاح الشاشة السوداء في sims 4 على نظام التشغيل windows 11/10 .

كيفية إصلاح الشاشة السوداء في Sims 4 على نظام التشغيل Windows 11/10

أبلغ بعض المستخدمين أنه يمكنهم لعب اللعبة عن طريق إرسال بريد عشوائي على مفاتيح Shift + Tab. يمكنك أيضًا تجربة هذا ، لكنه ليس حلاً دائمًا. لذلك ، إذا كنت تريد إصلاح الشاشة السوداء في sims 4 على نظام التشغيل windows 11/10 ، استخدم الحلول أدناه.

1. مسح الأصل أو ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق EA
2. تعطيل التراكب داخل اللعبة
3. تحقق من بطاقة الفيديو الخاصة بك
4. تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاصة بك
5. العب Sims 4 في وضع إطارات.
6. تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك
7. قم بتثبيت تطبيق EA
8. اتصل بدعم EA

دعنا نتحدث عن هذه الحلول بمزيد من التفصيل.

1] امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Origin أو تطبيق EA

تخلق ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة مشاكل مختلفة في التطبيق. يمكن أن تحدث المشكلة بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت تالفة في Origin. يمكن إصلاح المشكلات التي تحدث بسبب ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة بسهولة عن طريق حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. نقترح عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت الأصلية ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى حذف جميع مجلدات Origin الموجودة في دليل ProgramData على محرك الأقراص C.

إذا قمت بتثبيت تطبيق EA ، فستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق EA لإصلاح المشكلة. خطوات هذا هي:

1. افتح تطبيق EA.
2. انقر على الخطوط الأفقية الثلاثة في الجزء العلوي الأيسر وانتقل إلى ' تعليمات> استعادة التطبيقات ».
3. سوف تظهر نافذة جديدة. انقر مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

2] تعطيل التراكب في اللعبة

إذا استمرت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Origin ، فإن الخطوة التالية هي تعطيل التراكب داخل اللعبة. باستخدام لوحة التراكب داخل اللعبة ، يمكنك الدردشة مع الأصدقاء المتاحين في قائمة الدردشة الخاصة بك ، وتصفح الويب ، والحصول على مساعدة تفاعلية دون مغادرة اللعبة. في بعض الأحيان تخلق هذه الميزة مشاكل. تعطيل التراكب في اللعبة ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. ستساعدك الإرشادات التالية في تعطيل التراكب داخل اللعبة:

إذا كنت تستخدم تطبيق Origin ، فاتبع هذه الخطوات لتعطيل التراكب داخل اللعبة:

1. افتح عميل Origin.
2. اذهب إلى ' الأصل> إعدادات التطبيق ».
3. يختار أصل اللعبة التبويب وإيقاف تفعيل Origin في اللعبة زر.

يمكن لمستخدمي تطبيق EA تعطيل التراكب داخل اللعبة باتباع الإرشادات أدناه:

1. قم بتشغيل تطبيق EA.
2. انقر فوق رمز قائمة الهامبرغر (ثلاثة خطوط أفقية) في الزاوية اليسرى العليا وحدد إعدادات .
3. في صفحة الإعدادات ، حدد إفادة فاتورة غير مدفوعة
4. قم بالتمرير لأسفل وإيقاف التشغيل تراكب في اللعبة يُحوّل.

3] تحقق من بطاقة الرسومات الخاصة بك

نظرًا لأن المشكلة تتعلق بشاشتك ، فمن المحتمل أن بطاقة الرسومات الخاصة بك أو أي مكون من مكونات بطاقة الرسومات الخاصة بك لا يعمل بشكل صحيح. إذا ماتت بطاقة الفيديو ، فإنها تظهر الأعراض التالية:

• أعطال متكررة أو أخطاء شاشة زرقاء على النظام.
• ضوضاء مروحة غريبة
• مواطن الخلل الرسومية على الشاشة
• انخفاض كبير في معدل الإطارات

إذا لاحظت أيًا من الأعراض المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببطاقة الرسومات الخاصة بك. سبب آخر هو بطاقة الفيديو المتسخة. يجب تنظيف الدوائر والمكونات الإلكترونية بانتظام. يؤدي تراكم الغبار إلى سد المسارات التي تولد كميات زائدة من الحرارة ، مما يتسبب في مواجهة المستخدمين صعوبة في تسخين أجهزتهم. يُقترح أيضًا التحقق مما إذا كانت بطاقة الرسومات الخاصة بك متسخة. إذا وجدت أن وحدة معالجة الرسومات متسخة ، فقم بتنظيفها.

تنشأ المشاكل أيضًا بسبب ارتفاع درجات الحرارة. إذا كانت بطاقة الرسومات الخاصة بك تولد كميات كبيرة من الحرارة ، فستواجه عددًا من المشكلات أثناء ممارسة الألعاب. يمكنك استخدام برنامج مجاني لمراقبة درجة حرارة بطاقة الرسومات الخاصة بك. إذا كانت بطاقة الرسومات الخاصة بك تولد كميات كبيرة من الحرارة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من عمل المراوح. أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلة تحدث لأن مراوح بطاقة الرسومات الخاصة بهم لا تعمل. تحقق مما إذا كان لديك أم لا.

4] قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك.

إذا كانت بطاقة الرسومات الخاصة بك تعمل بشكل جيد ولكنك ترى شاشة سوداء في لعبة فيديو Sims 4 ، فقد تكون المشكلة في برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. يجب عليك تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاصة بك. قم أولاً بإغلاق لعبة Sims 4 ثم افتح صفحة التحديثات الاختيارية في إعدادات Windows 11/10. إذا تم إصدار تحديث من قبل الشركة المصنعة لبطاقة الرسومات ، فسيتم عرضه في صفحة 'تحديثات إضافية'. قم بتثبيت تحديثات برنامج تشغيل GPU (إن وجدت).

إذا لم يتوفر تحديث لبرنامج تشغيل GPU ، فقد يساعد إلغاء تثبيته وإعادة تثبيته. الخطوات الخاصة بذلك مكتوبة أدناه:

1. قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الفيديو من موقع الشركة المصنعة على الويب.
2. افتح مدير الجهاز وقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الفيديو.
3. بعد إلغاء تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الفيديو ، سيستخدم Windows برنامج التشغيل الافتراضي.
4. قم بتشغيل ملف الإعداد لإعادة تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات. إذا كان ملف التثبيت بتنسيق .INF ، فيجب عليك تثبيته باستخدام إدارة الأجهزة.

5] العب Sims 4 في وضع الإطارات.

يمكن أيضًا تشغيل لعبة Sims 4 في وضع الإطارات. يمكن أن يمنع وضع النوافذ في ألعاب الفيديو الأعطال ومشكلات الأداء. للقيام بذلك ، افتح خصائص اللعبة ، وأدخل وسيطة سطر الأوامر التالية واضغط يتقدم .

بعد تطبيق التغيير أعلاه على Sims 4 ، سيبدأ في وضع الإطارات. إذا كنت تريد اللعب في وضع ملء الشاشة ، فقم بإزالة وسيطة سطر الأوامر في خصائص اللعبة وانقر فوق تطبيق.

6] تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك

يمكن أن تحدث مشكلات مماثلة أيضًا بسبب خلل في ذاكرة الوصول العشوائي. هناك بعض الدلائل على فشل ذاكرة الوصول العشوائي. هذا:

• انخفاض أداء النظام ،
• إعادة تشغيل النظام العشوائي
• تكرار أخطاء الموت الزرقاء
• بطاقة الفيديو لا تقوم بالتمهيد ، وما إلى ذلك.

يحتوي Windows 11/10 على أداة تشخيص الذاكرة المضمنة التي تساعد المستخدمين على التحقق من مشكلات الذاكرة. يمكنك أيضًا استخدام برنامج اختبار RAM مجاني لجهة خارجية مثل Memtest86 +.

7] تثبيت تطبيق EA

تم تطوير تطبيق Origin بواسطة Electronic Arts. استبدلت الشركة تطبيق Origin بتطبيق EA. إذا حاولت تنزيل تطبيق Origin من الويب والنقر على الرابط الرسمي ، فسيتم إعادة توجيهك إلى تطبيق EA لتنزيله وتثبيته. نظرًا لأن الشركة قد استبدلت تطبيق Origin بتطبيق EA ، فقد يواجه المستخدمون بعض المشكلات مع Origin. إذا لم تكن قد قمت بتثبيت تطبيق EA ، فمن المستحسن أن تقوم بتنزيل تطبيق EA الرسمي وتثبيته. قم بتشغيل لعبة Sims 4 من تطبيق EA ومعرفة ما إذا كانت تظهر شاشة سوداء أم لا.

8] اتصل بدعم EA

إذا استمرت المشكلة على الرغم من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، يرجى الاتصال بدعم EA. سوف يساعدونك بشكل أفضل ويحلون مشكلتك.

يقرأ : The Sims 4 لا يستجيب أو لا يعمل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

لماذا تظهر لعبتي فجأة على شاشة سوداء؟

إذا كانت ألعاب الفيديو لديك تعرض شاشة سوداء ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرنامج تشغيل جهاز العرض. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر مكتبي ، فقد يكون الكبل المتصل بجهاز العرض معيبًا. حاول تغيير الكابل ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون برنامج تشغيل بطاقة الفيديو تالفًا. تحديث برنامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاصة بك. إذا لم يساعد ذلك ، فقم بإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت.

قم بتشغيل البرنامج كمستخدم مختلف

يؤدي تشغيل اللعبة على أجهزة غير مدعومة أيضًا إلى حدوث عدد من المشكلات للمستخدمين. لهذا السبب من الجيد دائمًا التحقق من متطلبات الأجهزة قبل شراء لعبة. تحقق من متطلبات النظام. إذا كان نظامك لا يفي بالحد الأدنى من متطلبات الأجهزة ، فيجب عليك ترقية أجهزتك لإصلاح المشكلة.

لماذا سيمز الخاصة بي سوداء بالكامل؟

إذا كان The Sims يعرض لك شاشة سوداء ، فقد تكون المشكلة متعلقة بمحولات الفيديو الخاصة بك. في هذه الحالة ، سيساعد تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو إعادة تثبيته. أحيانًا تؤدي ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أيضًا إلى حدوث مشكلات. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Origin و EA ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. في هذه المقالة ، أوضحنا بعض الحلول لإصلاح عدم وجود مشكلة في الشاشة في SIMS 4.

اقرأ أكثر : إصلاح The Sims 4 lag على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.