لا يمكن بدء تشغيل خدمات سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 11/10

بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، سُئلت عدة مرات عن كيفية بدء تشغيل خدمات سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10/11. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك. 1. افتح قائمة ابدأ واكتب 'services.msc' في مربع البحث. 2. ابحث عن 'Remote Desktop Services' في قائمة الخدمات وانقر عليها نقرًا مزدوجًا. 3. في نافذة الخصائص ، اضبط نوع بدء التشغيل على 'تلقائي' وانقر على 'موافق'. 4. أعد تشغيل الكمبيوتر وستتمكن من استخدام خدمات سطح المكتب البعيد.

أبلغ مستخدمو أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11 و Windows 10 أنه بعد تثبيت آخر تحديث لنظام Windows ، يقومون بذلك غير قادر على بدء خدمات سطح المكتب البعيد على نظامهم ويرون رسالة خطأ تعذر على Windows بدء تشغيل خدمة سطح المكتب البعيد على الكمبيوتر المحلي . تهدف هذه المشاركة إلى مساعدة المستخدمين المتأثرين في العثور على الحل الأنسب لهذه المشكلة.

خطأ 1053: الخدمة لا تستجيب في الوقت المناسب لطلب البدء أو التحكم

عند حدوث هذا الخطأ على جهازك ، ستتلقى رسالة الخطأ الكاملة التالية ؛

خدمات
تعذر على Windows بدء تشغيل خدمات سطح المكتب البعيد على الكمبيوتر المحلي.
خطأ 1053: الخدمة لا تستجيب في الوقت المناسب لطلب البدء أو التحكم.

فيما يلي الأسباب المحتملة التي قد تجعلك تواجه هذه المشكلة.

• تم تعطيل المساعدة عن بعد على الكمبيوتر الهدف.
• تم تمكين التحجيم المخصص.
• عدم اتساق بروتوكول IPv6.
• تم تشفير بروتوكول RDP ليظل معطلاً.
• يقوم GPO بحظر مكون RDP.
• الخدمات الأساسية أو التبعيات معطلة.
• تم تعطيل مستمع RDP.
• منفذ مصغي RDP غير صالح.
• تم تجاوز منفذ مصغي RDP.
• جدار الحماية يحظر منفذ RDP.
• حساب Windows تالف.
• تدخل طرف ثالث.
• تلف ملف النظام.
• فشل تحديث Windows.

لا يمكن بدء تشغيل خدمات سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 11/10

إذا كنت تواجه تعذر على Windows بدء تشغيل خدمة سطح المكتب البعيد على الكمبيوتر المحلي خطأ على جهاز Windows 11/10 الخاص بك ، يمكنك تجربة الحلول الموصى بها ومعرفة ما يناسبك لحل المشكلة على نظامك.

1. تمكين سطح المكتب البعيد
2. قم بتشغيل فحص SFC و DISM
3. تعطيل بروتوكول IPv6
4. تمكين المساعدة عن بعد على كل من الكمبيوتر المحلي والبعيد
5. تمكين تبعيات خدمة سطح المكتب البعيد
6. تعطيل القياس المخصص
7. تكوين نهج المجموعة المحلية
8. تغيير منفذ الاستماع RDP
9. قم بإنشاء حساب مستخدم جديد
10. قم بإلغاء تثبيت تحديث Windows أو قم بإجراء استعادة للنظام.

تعذر على Windows بدء تشغيل خدمات سطح المكتب البعيد على الكمبيوتر المحلي

1] تمكين سطح المكتب البعيد

إذا كنت غير قادر على بدء تشغيل خدمات سطح المكتب البعيد وتقوم بتلقيها تعذر على Windows بدء تشغيل خدمة سطح المكتب البعيد على الكمبيوتر المحلي على جهاز Windows 11/10 الخاص بك ، يمكنك البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التأكد من تمكين Remote Desktop على النظام.

يقرأ : استكشاف أخطاء وأخطاء الاتصال بسطح المكتب البعيد

2] قم بتشغيل فحص SFC و DISM

إذا تم تمكين Remote Desktop ولكن استمرت المشكلة ، فإن منفذ الاتصال التالي هو إجراء فحص SFC ، وبناءً على النتيجة ، قد تضطر إلى متابعة فحص DISM. إذا حصلت على مساعدة صحية في كلا المسحين ، يمكنك محاولة بدء الخدمة المعنية ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد حدث مرة أخرى.

3] تعطيل بروتوكول IPv6

يتطلب هذا الحل تعطيل بروتوكول IPv6. سيؤدي تعطيل بروتوكول IPv6 إلى إجبار اتصال RDP على استخدام IPv4. سيمنع هذا الإجراء خدمات سطح المكتب البعيد من التعطيل بسبب عدم تناسق الشبكة ، خاصة إذا كنت تحاول الاتصال بجهاز كمبيوتر مستهدف بإصدار / بنية قديمة من نظام التشغيل Windows.

يقرأ : إصلاح سطح المكتب البعيد لا يمكنه العثور على خطأ في الكمبيوتر

4] تمكين المساعدة عن بعد على كل من الكمبيوتر المحلي والبعيد.

باستخدام 'المساعدة عن بعد' ، يمكن لمستخدم الكمبيوتر السماح لشخص آخر بمشاهدة شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص به ، أو الحصول على المساعدة في مهام معينة ، أو استكشاف المشكلات وإصلاحها. على الرغم من اختلاف الوظيفة عن Remote Desktop ، إلا أنك تحتاج إلى تمكين Windows Remote Assistance على كل من أجهزة الكمبيوتر المحلية والبعيدة حتى يعمل مكون Remote Desktop بشكل صحيح.

5] تمكين تبعيات خدمة سطح المكتب البعيد

قبل محاولة بدء تشغيل خدمة سطح المكتب البعيد ، تأكد من استيفاء الشروط التالية. خدمات Windows قيد التشغيل وهي تعمل بشكل سليم:

• خدمات سطح المكتب البعيد (TermService)
• معيد توجيه منفذ وضع مستخدم خدمات سطح المكتب البعيد (UmRdpService)
• خدمة بروتوكول نفق مآخذ التوصيل الآمنة
• مهاتفة
• التوصيل والتشغيل
• استدعاء الإجراء البعيد (RPC)
• مشغل عملية خادم DCOM
• مخطط نقطة نهاية RPC
• خدمة سجل أحداث Windows

إذا كانت جميع خدمات التبعية هذه قيد التشغيل ، ولكن خدمات سطح المكتب البعيد الرئيسية لم تبدأ بعد ، فيمكنك التمهيد في الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة والتحقق من أن جميع هذه الخدمات والاعتماديات قيد التشغيل ، ثم معرفة ما إذا كان يمكنك بدء التشغيل عن بُعد بنجاح خدمة سطح المكتب على جهازك.

6] تعطيل التحجيم المخصص

إذا كان الكمبيوتر الذي تحاول الاتصال به عن بُعد لا يدعم ميزة التكبير / التصغير ، فمن المحتمل أن تواجه هذه المشكلة. في حين أن هذه الميزة ممتازة ، فمن المعروف أنها تتداخل مع مكون RDP. لذلك ، يوصى بتعطيله إذا كنت تنوي الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر عن بُعد.

قم بما يلي:

• يضعط مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
• يضعط نظام من الخيارات الموجودة على يسارك ، ثم انقر فوق عرض .
• أنت الآن بحاجة إلى تحديد ما إذا كنت تريد تطبيق Scaling أم لا.
• إذا اخترت القيام بذلك ، يرجى النقر فوق حجم وتعيين حجم التحجيم المخصص. تأكد من أنها تتراوح بين 100 و 500٪.
• احفظه وقم بتسجيل الخروج حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.
• إذا اخترت عدم استخدام القياس المخصص ، فحدد تعطيل القياس المخصص والخروج .
• سيتم تسجيل خروجك وسيتم حفظ الإعدادات الجديدة.

انتظر الآن حتى تقوم بتسجيل الخروج ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة المعنية. إذا لم يكن كذلك ، جرب الحل التالي.

7] تكوين نهج المجموعة المحلية

يتطلب هذا الحل تكوين إعداد 'نهج المجموعة المحلية' أو تغييره. اسمح للمستخدمين بالاتصال عن بعد باستخدام خدمات سطح المكتب البعيد وتأكد من تعيين السياسة على متضمن أو غير مضبوط . لإكمال هذه المهمة ، يمكنك اتباع الإرشادات الموجودة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لا يمكن توصيل سطح المكتب البعيد بالكمبيوتر البعيد.

يقرأ : إصلاح الخطأ 'يتعذر على الكمبيوتر الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد'.

8] تغيير منفذ الاستماع RDP

يجب أن يكون منفذ الاستماع RDP مفتوحًا على المنفذ 3389 على كل من الجهاز المحلي (العميل) والبعيد (الهدف) ، ومن المهم ألا يتم استخدام هذا المنفذ من قبل أي برنامج آخر على النظام. لذا تأكد من فحص وتغيير منفذ الاستماع RDP وفقًا لذلك. تأكد أيضًا من أن المنفذ مسموح به من خلال جدار حماية Windows.

9] إنشاء حساب مستخدم جديد

قد تواجه هذه المشكلة بسبب تلف حساب / ملف تعريف مستخدم Windows والذي يمكن أن يفسد التبعيات المتعلقة بملف تعريف المستخدم الحالي الخاص بك. لذلك ، لاستبعاد هذا الاحتمال ، يمكنك إنشاء حساب مستخدم محلي جديد بامتيازات إدارية ، وتسجيل الدخول إلى الحساب ، ثم إعادة تشغيل خدمة Remote Desktop Services ومعرفة ما إذا كانت العملية قد نجحت دون أي أخطاء.

10] قم بإلغاء تثبيت تحديث Windows أو قم بإجراء استعادة للنظام.

يعد هذا حلاً قابلاً للتطبيق للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، نظرًا لأن الخطأ بدأ يحدث بعد تثبيت تحديث Windows جديد مؤخرًا. يتطلب هذا منك إلغاء تثبيت التحديث 'الإشكالي' ، أو إجراء استعادة للنظام بدلاً من ذلك لإعادة النظام إلى حالة العمل الكاملة قبل التحديث. إذا لم تساعدك أي من هذه العمليات ، فقد تتعامل مع تلف أكثر خطورة لنظام التشغيل يمكنك إصلاحه عن طريق إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إجراء ترقية إصلاح موضعية لـ Windows 11/10.

آمل أن يساعدك هذا المنشور!

أفضل نظام أسماء النطاقات المجاني

منشور له صلة : خدمة التوجيه والوصول البعيد لا تبدأ

كيفية تمكين خدمات سطح المكتب البعيد؟

تحتاج إلى تكوين جهاز الكمبيوتر الذي تريد الاتصال به للسماح بالاتصالات عن بُعد. قم بما يلي:

• تأكد من تثبيت Windows 11/10 Pro.
• عندما تكون جاهزًا ، اختر ابدأ > إعدادات > نظام > سطح المكتب البعيد ، وتشغيل تمكين سطح المكتب البعيد .
• سجل اسم هذا الكمبيوتر في القسم كيفية الاتصال بهذا الكمبيوتر .

لماذا لا يفتح RDP؟

يعد جدار حماية Windows أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمشكلات سطح المكتب البعيد. إذا تم حظر Remote Desktop بواسطة جدار حماية ، فلن تتمكن من توصيل هذه الميزة بجهاز آخر.