لا يمكن لـ Outlook تحديث قاعدة البيانات الخاصة بك على macOS

إذا كنت تواجه مشكلة في تحديث قاعدة بيانات Outlook الخاصة بك على macOS ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. أولاً ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من Outlook لديك. إذا لم تكن متأكدًا ، يمكنك التحقق من موقع Microsoft على الويب لمعرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات متاحة. بعد ذلك ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا في بعض الأحيان إلى توضيح أي مشكلات قد تسبب المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة حذف تفضيلات Outlook الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين Outlook إلى إعداداته الافتراضية ، مما قد يؤدي إلى حل المشكلة. أخيرًا ، إذا لم ينجح أي من هذه الحلول ، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.

متى تحديث Office أو Outlook في macOS ، قد تحصل على خطأ -O لا يمكن لـ utlook تحديث رسالة قاعدة البيانات الخاصة بك. انظر ملف الخطأ لمزيد من التفاصيل. تحدث المشكلة بسبب تغيير في إصدار Outlook ويجب أن يكون ملف PST متوافقًا مع الإصدار الجديد. في هذا المنشور ، سأوضح لك كيف يمكنك حل هذه المشكلة.

لا يمكن لـ Outlook تحديث قاعدة البيانات الخاصة بك على جهاز Mac

إذا كنت لا تعرف ملف PST هو قاعدة بيانات الذي يحتوي على جميع بيانات Outlook. تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملف PST قبل محاولة أي من الاقتراحات. في حالة فقد البيانات ، يمكنك استخدام النسخة الاحتياطية من ملف PST مرة أخرى.

• قم بتشغيل macOS في الوضع الآمن
• استعادة ملف تعريف Outlook
• قم بإنشاء ملف تعريف Outlook جديد وقم بتعيينه كافتراضي

بقدر ما أفهم ، إما أن ملف التعريف تالف ، أو كانت هناك مشاكل أثناء التثبيت. أيضا ، تأكد من ذلك التحديث التلقائي للتنزيل ، وقم بتثبيت أحدث إصدار عند التحديث. يعمل هذا عادةً بشكل أفضل من تنزيل أحدث إصدار وتثبيته.

1] قم بتشغيل macOS في الوضع الآمن.

كما هو الحال في Windows ، سنتأكد هنا من عدم وجود مكونات إضافية لجهات خارجية تحظر Outlook. يجب قم بتشغيل macOS في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا كان يعمل ، فهو متوافق مع مكون إضافي تابع لجهة خارجية. ابحث عنه وقم بتعطيله لمعرفة ما إذا كان يحلها. في الوضع الآمن ، لا يتم فتح عناصر بدء التشغيل وتسجيل الدخول تلقائيًا ، ولكن يتم تحميل ملحقات kernel الضرورية فقط.

2] فرض إعادة بناء ملف تعريف Outlook

تفترض الخطوات أدناه أنك لم تقم بتغيير أو تعديل ملف تعريف Outlook الافتراضي الخاص بك. اسم ملف تعريف Outlook الافتراضي على macOS هو ملف التعريف الأساسي. تأكد من إغلاق Outlook أو الخروج منه قبل المتابعة.

• استخدم مفتاح الأوامر + مفتاح المسافة لإظهار أداة البحث
• يكتب حسابات Outlook ، وانقر للفتح عند ظهوره
• انتقل إلى ملفات تعريف Outlook 15> ملف التعريف الرئيسي> البيانات.
• ابحث عن قاعدة بيانات البريد وهي Outlook.sqllite ملف. انسخه إلى موقع آخر وقم بإزالته من المصدر.
• افتح Outlook وسيخبرك بحدوث بعض المشاكل ويحتاج Outlook إلى استعادة قاعدة البيانات أو ملف التعريف الخاص به.
• انقر فوق نعم وقد يقوم Outlook بإصلاحه في غضون ساعة أو أكثر.

بعد اكتمال الاسترداد ، قد يطلب منك Outlook تنزيل العديد من الرسائل التي يجب حل المشكلة فيها.

3] استخدم Outlook Profile Manager لإنشاء ملف تعريف جديد

• افتح Finder واكتب التطبيقات
• يمكنك العثور على مجلدين للتطبيق. أحدهما باسم مستخدم والآخر بدون مخرج. افتح لاحقًا.
• بداخله ، ابحث عن Microsoft Outlook
• انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد 'إظهار محتويات الحزمة'.
• انتقل إلى المحتوى> SharedSupport.
• يبحث عن Outlook Profile Manager ويقوم بتشغيله

إذا كنت تستخدم Outlook 2011 حاليًا ، فسيكون مدير الملف الشخصي موجودًا في / تطبيقات / مايكروسوفت أوفيس 2011 / أوفيس / .

باستخدام هذا ، يمكنك إنشاء ملف تعريف Outlook الافتراضي أو حذفه أو إعادة تسميته أو تغييره. حدد ملف تعريف ثم انقر بزر الماوس الأيمن أو استخدم زري + و- للقيام بذلك. إذا قمت بإنشاء ملف تعريف جديد ، فقم بتمييزه واستخدم رمز الترس لتعيينه كملف تعريف افتراضي. أعد تشغيل Outlook حتى يمكن تطبيقه وابدأ بالتغيير الجديد.

من المرجح أن يحصل المستخدم على هذا الخطأ عند الانتقال من Outlook 2011 إلى Outlook 2016. أبلغ بعض المستخدمين أنهم أزالوا تثبيت Outlook 2011 عندما كان من المفترض أن يقوموا بالترقية ، بينما تحدث آخرون عن إنشاء مستخدم مختلف على macOS وقد نجح ذلك. في حساب المستخدم هذا. إذا رأيت أنه يعمل لمستخدم مختلف على macOS ، فيمكنك إعادة تشغيل جهاز Macbook وتشغيل أداة الاسترداد.

آمل أن تكون الرسالة سهلة الفهم وأن تكون قادرًا على اكتشاف أن Outlook لا يمكنه تحديث قاعدة البيانات الخاصة بك.