يتعطل Microsoft Edge عند الطباعة على Windows 11/10

بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، غالبًا ما يُسأل عن تعطل Microsoft Edge عند الطباعة على Windows 11/10. إليك ما تحتاج إلى معرفته حول هذه المشكلة. أولاً ، من المهم أن تفهم أن هذه مشكلة معروفة في Microsoft Edge. الشركة على علم بالمشكلة وتعمل على إصلاحها. في غضون ذلك ، هناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو تحديث برامج تشغيل الطابعة. في كثير من الأحيان ، يمكن أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة. إذا لم يؤد تحديث برامج تشغيل الطابعة إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة تعطيل ميزة Microsoft Print to PDF. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> الأجهزة> الطابعات والماسحات الضوئية. بعد ذلك ، ابحث عن خيار Microsoft Print to PDF وقم بإيقاف تشغيله. أخيرًا ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فيمكنك تجربة استخدام متصفح مختلف. Microsoft Edge ليس المتصفح الوحيد الذي يمكنه الطباعة إلى PDF. تشمل الخيارات الأخرى Google Chrome و Mozilla Firefox. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الطباعة إلى PDF في Microsoft Edge ، فاتصل بدعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.

لو يتعطل Microsoft Edge عند الطباعة على Windows 11/10 ، من المؤكد أن الحلول المقدمة في هذه المقالة ستساعدك في حل المشكلة. وفقًا للمستخدمين المتأثرين ، يتعطل Edge في كل مرة يقدمون فيها أمر طباعة. ذكر بعض المستخدمين أيضًا أن المشكلة بدأت تحدث بعد تثبيت آخر تحديث لنظام Windows. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لهذه المشكلة ، مثل برنامج تشغيل الطابعة التالف ، وملف تعريف مستخدم Edge التالف ، وملفات صور النظام التالفة ، وذاكرة التخزين المؤقت التالفة وبيانات ملفات تعريف الارتباط ، وما إلى ذلك. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فاتبع النصائح الواردة في هذا المنشور.

تشغيل شاشات التوقف

يتعطل Microsoft Edge عند الطباعة على Windows 11/10

يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. لو لا تزال Edge تتعطل عند الطباعة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11/10 ، استخدم الإصلاحات التالية.

1. استعادة ملفات النظام
2. أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة.
3. قم بتغيير الطابعة الافتراضية
4. احذف مجلد بيانات المستخدم
5. قم بإلغاء تثبيت آخر تحديث لنظام Windows
6. قم بإلغاء تثبيت أي أجهزة تظهر عليها رسالة 'برنامج التشغيل غير متوفر'.
7. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة وإعادة تثبيته

دعونا نلقي نظرة على كل هذه الإصلاحات بالتفصيل.

1] استعادة ملفات النظام

أحد أسباب هذه المشكلة هو تلف ملفات النظام. ومن ثم ، نقترح أن تقوم باستعادة ملفات النظام الخاصة بك باستخدام مدقق ملفات النظام وأدوات نشر الصور وإدارتها. قم بتشغيل هاتين الأداتين واحدة تلو الأخرى. بعد اكتمال الفحص ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

2] أعد تشغيل خدمة Print Spooler.

أحد الحلول التي يمكنك تجربتها هو إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة. تدير خدمة التخزين المؤقت للطباعة مهام الطباعة وتعالج التفاعل مع الطابعة. إذا قمت بتعطيل هذه الخدمة ، فلن تتمكن من الطباعة أو رؤية طابعاتك. نقترح أيضًا إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة. اتبع هذه التعليمات:

1. افتح مدير الخدمة.
2. بحث التخزين المؤقت للطباعة لصالح.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر قف .
4. افتح Microsoft Edge وأدخل الأمر 'طباعة' (Ctrl + P). هذا سوف يفتح معاينة قبل الطباعة . لا تنقر فوق مطبعة زر.
5. عندما يتم تحميل المعاينة ، انتقل إلى تطبيق الخدمات ، انقر بزر الماوس الأيمن التخزين المؤقت للطباعة الخدمة واختيار ابدأ .
6. انتقل الآن إلى Microsoft Edge وانقر فوق الزر مطبعة زر.

يجب أن يعمل هذا.

غارة البرمجيات مقابل غارة على الأجهزة

3] تغيير الطابعة الافتراضية

إذا استمرت المشكلة ، فقم بتغيير الطابعة الافتراضية وحدد طابعة افتراضية ، على سبيل المثال Microsoft Print to PDF أو كاتب مستندات Microsoft XPS . بمجرد أن تجعل أيًا من هاتين الطابعتين طابعتك الافتراضية ، سيتم حفظ الصفحة التي تريد طباعتها على القرص عند الطباعة من Edge. الآن يمكنك بسهولة طباعة هذا الملف.

4] حذف مجلد بيانات المستخدم

إذا كان ملف تعريف مستخدم Edge تالفًا ، فستواجه مشكلات في Edge مثل هذا. يمكن إصلاح ملف تعريف المستخدم التالف في Edge بسهولة عن طريق الحذف بيانات المستخدم مجلد. هذا المجلد موجود في الموقع التالي:

كيفية تدوير ملف pdf في Microsoft edge

انسخ المسار أعلاه في شريط العنوان في File Explorer وانقر يدخل . استبدل اسم المستخدم في المسار أعلاه باسم المستخدم الخاص بك. سوف ترى بيانات المستخدم مجلد هناك. افتح الآن مدير المهام وقم بإنهاء جميع عمليات Microsoft Edge.

بمجرد انتهاء جميع عمليات Microsoft Edge ، احذف مجلد بيانات المستخدم. سيقوم Edge بإعادة إنشاء مجلد بيانات المستخدم عند بدء التشغيل. قبل حذف هذا المجلد ، تأكد من مزامنة بياناتك مع حساب Microsoft الخاص بك. بعد حذف مجلد بيانات المستخدم ، افتح Microsoft Edge وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. بعد تسجيل الدخول إلى Microsoft Edge ، ستتم استعادة جميع إشاراتك المرجعية.

5] قم بإلغاء تثبيت آخر تحديث لنظام Windows.

أبلغ بعض المستخدمين أن المشكلة بدأت تحدث بعد تثبيت Windows Update. لا يوفر تحديث نظام التشغيل Windows إلى أحدث إصدار ميزات جديدة فحسب ، بل يجعل أنظمة المستخدمين أكثر أمانًا من أي وقت مضى. وبالتالي ، توصي Microsoft دائمًا المستخدمين بتثبيت آخر التحديثات. في بعض الأحيان قد تتسبب تحديثات Windows في حدوث مشكلات. في مثل هذه الحالات ، يمكنك إزالة تثبيت التحديث الذي تم تثبيته مؤخرًا.

إذا واجهت هذه المشكلة بعد تثبيت Windows Update ، فإن إلغاء تثبيت Windows Update هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك إجراء استعادة للنظام.

نوافذ المساعدة عن بعد 8

6] قم بإزالة أي أجهزة تظهر عليها رسالة 'برنامج التشغيل غير متوفر'.

جميع الطابعات والماسحات الضوئية التي تقوم بتوصيلها بنظامك متوفرة عليها الطابعات والماسحات الضوئية الصفحة في إعدادات Windows 11/10. إذا كان لديك أكثر من طابعة مثبتة على نظامك ، فقد تكون المشكلة بسبب تعارض في برنامج التشغيل. اتبع الخطوات المكتوبة أدناه:

1. افتح إعدادات Windows 11/10.
2. اذهب إلى ' النظام> البلوتوث والأجهزة> الطابعات والماسحات الضوئية ».
3. قم بإزالة كل تلك الأجهزة التي تظهر ' السائق غير متوفر ' رسالة.

عند الانتهاء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. إذا لم يفلح ذلك ، نقترح إزالة الطابعة وإضافتها مرة أخرى.

7] قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة وإعادة تثبيته.

تحتاج جميع الأجهزة التي نربطها بأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows إلى برنامج تشغيل خاص لتعمل بشكل صحيح. في حالة تلف برنامج التشغيل هذا ، سيتوقف الجهاز المصاب عن العمل. إذا لم يؤد أي من الحلول المذكورة أعلاه إلى حل مشكلتك ، فنقترح عليك إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة وإعادة تثبيته. ستساعدك الخطوات التالية في هذا:

1. افتح مدير الجهاز.
2. يوسع قوائم انتظار الطباعة فرع.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الطابعة وحدد حذف الجهاز .
4. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة على الويب وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل للطابعة.
5. قم بتثبيت برنامج التشغيل يدويًا.

هل Microsoft Edge مناسب لنظام التشغيل Windows 11؟

نعم ، يعد Microsoft Edge مناسبًا لنظام التشغيل Windows 11. وهو متصفح الويب الافتراضي على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11/10 وهو محمّل بالعديد من الميزات الفريدة والمفيدة. لا تجبر Microsoft مستخدميها على استخدام Edge. إذا كنت لا تحب Edge ، فيمكنك تثبيت متصفحات أخرى مثل Fire Fox و Chrome وما إلى ذلك.

أتمنى أن يساعدك هذا.

اقرأ أكثر : الروابط السريعة لا تظهر أو الزر مفقود أو غير نشط في Edge .