هناك حالات لا تعمل فيها الطابعة كما هو متوقع وتتسبب في حدوث مشكلات. يواجه بعض مستخدمي طابعات Brother مثل هذه المشكلات على نظام التشغيل Windows 11. إذا رأيت طابعة Brother لا تعمل على نظام التشغيل Windows 11 ، لدينا حلول في هذا الدليل لمساعدتك في إصلاحها.
طابعة Brother لا تعمل على نظام التشغيل Windows 11
عندما تحاول طباعة مستند باستخدام طابعة Brother وتجد أنها لا تعمل كما هو متوقع على نظام التشغيل Windows 11/10، يمكنك استخدام الحلول التالية لإصلاح الخطأ.
- تحقق من حالة الطابعة
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
- تغيير نوع الاتصال
- حاول الطباعة من برامج أخرى
- أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة Brother
دعنا ندخل في تفاصيل كل طريقة ونصلح المشكلة مع طابعة Brother على نظام التشغيل Windows 11.
1] تحقق من حالة الطابعة
تأكد من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 بشكل صحيح. تحقق أيضًا من شاشة طابعة Brother الخاصة بك للعثور على أي معلومات حول ذلك. إذا كانت الشاشة فارغة أو لا تظهر أي شيء، فاضغط على أي زر لإيقاظها من وضع السكون. إذا كان يظهر بعض الأخطاء، فانتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام زر الطابعة وإصلاح المشكلة. بعد ذلك، أعد تشغيل الطابعة وتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح وتقوم بطباعة المستندات.
تعطيل ذاكرة التخزين المؤقت
بعد استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها، تأكد مما إذا كانت الطابعة تعمل بشكل جيد أم لا. إذا لم تقم بمسح قائمة انتظار الطباعة ثم حاول مرة أخرى. للقيام بذلك، افتح إعدادات التطبيق، حدد البلوتوث والأجهزة ، ثم اضغط على الطابعات والماسحات الضوئية . ستجد طابعة Brother الخاصة بك مدرجة هناك. انقر عليه. ضمن إعدادات الطابعة، حدد فتح قائمة انتظار الطباعة ومسح قائمة الانتظار. بعد ذلك، افتح المستند الذي تريد طباعته، وحدد طابعة Brother الصحيحة وحجم الورق المناسب في خيارات الطباعة، وانقر فوق طباعة. وينبغي إصلاح المشكلة.
2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
يتمتع Windows 11 بميزة بعض مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الجيدة التي يمكن أن تساعد في حل المشكلات الشائعة. ال مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها يمكن أن يساعد في حل المشكلات المتعلقة بالطابعة. افتح تطبيق الإعدادات، انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى. أعثر على طابعة مستكشف الأخطاء ومصلحها وانقر فوق يجري الزر بجانبه. انتظر حتى يتم العثور على المشكلات وتحديد إصلاحها باتباع المعالج الذي يظهر على الشاشة.
مجانية مقابل كومبيوتري
3] قم بتغيير نوع الاتصال
في بعض الأحيان، قد تكون المشكلة هي طريقة اتصال الطابعة بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11. إذا قمت بتوصيل طابعة Brother بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 لاسلكيًا، فقم بتوصيلها باستخدام كابل USB الذي يأتي في صندوق التثبيت. إذا كنت قد قمت بتوصيله باستخدام كابل USB بالفعل، فقم بتغيير المنفذ أو قم بتوصيله لاسلكيًا إذا كان هناك خيار.
4] حاول الطباعة من برامج أخرى
إذا اتبعت الطرق المذكورة أعلاه ولم تتمكن من الطباعة، فافتح مستندًا آخر في برنامج آخر وحاول طباعته باستخدام طابعة Brother. إذا تمت الطباعة بشكل طبيعي، فمن المفترض أن يكون البرنامج الذي تستخدمه هو سبب المشكلة. قم بتغيير البرنامج وتحويل المستند إلى تنسيق آخر وطباعته من البرنامج المخصص له.
يقرأ: لا يمكن الطباعة من Excel؟ إصلاح مشاكل طباعة Excel
5] أعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة Brother
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع طابعة Brother التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11، قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل الطابعة وأعد تثبيتها بعد تنزيلها من موقع Brother الرسمي. إذا كان برنامج Brother Utilities مثبتًا لديك، فافتحه وحدد Tools (الأدوات). في خيارات الأدوات، حدد إلغاء التثبيت لإلغاء تثبيت برنامج الطابعة وبرامج تشغيل Brother. ثم قم بزيارة الدعم الرسمي للأخ موقع إلكتروني، قم بتنزيل برامج تشغيل الطابعة التي تناسب جهازك، وتثبيتها.
يقرأ: كيفية إعادة ضبط الطابعة على إعدادات المصنع الافتراضية
كيف يمكنني جعل طابعة Brother الخاصة بي تعمل مع نظام التشغيل Windows 11؟
يدعم Windows 11، بشكل افتراضي، جميع العلامات التجارية للطابعات، بما في ذلك طابعات Brother. يجب أن يكون لديك برامج التشغيل الصحيحة وتثبيت البرنامج الضروري الذي يأتي مع الطابعة وإعداده بشكل صحيح. أثناء طباعة أي مستندات، يمكنك تحديد Brother Printer في خيارات الطباعة واستخدامها.
لماذا الطابعة Brother الخاصة بي متصلة ولكن لا تتم الطباعة؟
في بعض الأحيان، لن تتم طباعة المستندات حتى لو كانت طابعة Brother متصلة. تحتاج إلى التأكد من تحديد الطابعة المناسبة في خيارات الطباعة، ومعرفة ما إذا كانت الطابعة متصلة بشكل صحيح، والتحقق من عدم وجود انحشار للورق أو عوائق في رأس الطباعة، وما إلى ذلك. إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة، فاتبع الطرق المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة.
لاستخدام استعادة النظام ، يجب تحديد تثبيت windows لاستعادته
قراءة ذات صلة: يتجمد الكمبيوتر عند الطباعة.
