إذا طابعة Canon لا تطبع على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، الحلول المقدمة في هذه المقالة سوف تساعدك. عادة، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب برامج تشغيل الطابعة القديمة أو التالفة، أو الاتصالات غير الدقيقة في الطابعة، وما إلى ذلك.
إصلاح طابعة Canon لا تطبع على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
إذا كان لديك طابعة Canon لا تطبع على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، استخدم هذه الإصلاحات لحل هذه المشكلة:
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
- مسح قائمة انتظار الطباعة
- حاول استخدام كابل USB مختلف
- قم بإزالة الطابعة وإضافتها مرة أخرى
- قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة الخاصة بك
- تحقق من وجود انحشار للورق
- اتصل بدعم Canon
لنبدأ.
1] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها باستخدام تطبيق Get Help . سيساعد هذا في إصلاح الأخطاء المؤقتة (إن وجدت). للقيام بذلك، استخدم الإرشادات التالية:
- انتقل إلى إعدادات ويندوز.
- انقر فوق النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
- انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى .
- اضغط على يجري زر لتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها ضمن القسم الأكثر تكرارًا.
2] مسح قائمة انتظار الطباعة
هناك احتمال أن تؤدي ملفات الطباعة السابقة إلى إيقاف الملفات الجديدة في قائمة انتظار الطباعة. اذا كانت هذه القضيه، مسح قائمة انتظار الطباعة يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات الواردة أدناه:
اذهب الى مدير الخدمات . حدد موقع خدمة Print Spooler، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن، ثم حدد Stop (إيقاف). بعد إيقاف خدمة Print Spooler في إدارة الخدمات، افتح File Explorer وانتقل إلى الموقع التالي:
C:\Windows\System32\spool
نوافذ 10 الأساسية درجة الحرارة
ستجد مجلد الطابعات. افتحه واحذف جميع الملفات الموجودة بداخله. لا تقم بحذف مجلد الطابعات.
بمجرد قيامك بحذف الملفات الموجودة داخل مجلد PRINTERS بنجاح، ابدأ تشغيل خدمة Print Spooler. افتح تطبيق الخدمات وحدد موقع Print Spooler. انقر بزر الماوس الأيمن عليه وانقر على ابدأ.
3] جرب كابل USB مختلفًا
إذا كنت تستخدم طابعة Canon سلكية، فنقترح عليك تجربة منفذ USB مختلف لتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. يمكن أن يتسبب كبل أو منفذ USB غير المحكم أو الخاطئ في حدوث هذه المشكلة. حاول استخدام كابل USB مختلف وتحقق من حل المشكلة.
4] قم بإزالة الطابعة وإضافتها مرة أخرى
يمكننا أيضا أن نقترح عليك يزيل وأضف طابعتك مرة أخرى إلى جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. تحقق من الخطوات التالية لإزالة طابعتك وإضافتها:
- انتقل إلى إعدادات ويندوز.
- انقر فوق Bluetooth والأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
- انقر على الطابعة الخاصة بك.
- انقر على زر الإزالة.
لإضافة طابعتك مرة أخرى، اتبع الإرشادات الواردة أدناه:
- انتقل إلى إعدادات ويندوز.
- انقر فوق Bluetooth والأجهزة > الطابعات والماسحات الضوئية.
- اضغط على اضف جهاز زر.
بمجرد إضافة الطابعة الخاصة بك مرة أخرى، تحقق مما إذا كان يمكنك الطباعة هذه المرة.
5] قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة
في بعض الأحيان قد يكون سبب هذه المشكلة هو وجود برنامج تشغيل طابعة تالف أو قديم. تأكد من تحديث برنامج تشغيل الطابعة. يمكنك تنزيل برنامج تشغيل الطابعة من موقع الشركة المصنعة لطابعتك. بمجرد تنزيل أحدث برنامج تشغيل للطابعة، قم بتثبيته وتحقق مما إذا تم حل المشكلة أم لا.
مفاتيح wasd والأسهم تبديل windows 10
قبلك قم بتثبيت أحدث إصدار من برنامج تشغيل الطابعة ، فمن المهم إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة الموجود أو إزالته من نظامك. سترشدك الخطوات التالية في هذا الشأن:
- افتح مدير الأجهزة .
- التوسع في طوابير الطباعة فرع.
- انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الطابعة وحدد إلغاء تثبيت الجهاز .
الآن، قم بتشغيل ملف التثبيت لتثبيت برنامج تشغيل الطابعة على نظامك.
6] تحقق من وجود انحشار للورق
يعد انحشار الورق السبب الأكثر شيوعًا لمشكلات الطباعة. قد تكون قطعة من الورق عالقة في درج الورق أو الأسطوانة الخاصة بالطابعة. تأكد من عدم وجود انحشار للورق في الطابعة.
لن يتغير سطوع السطح برو 3
للقيام بذلك، قم بإيقاف تشغيل الطابعة، وأزل درج الورق، وانظر داخل الطابعة لمعرفة ما إذا كان الورق عالقًا هناك. بالإضافة إلى درج الورق، افتح الطابعة من الجانب الخلفي (إن أمكن) وابحث عن انحشار الورق.
إذا رأيت قطعة من الورق عالقة في الطابعة، فاسحبها برفق خارج الطابعة. بمجرد إزالة الورق من الطابعة بنجاح، يجب أن يتم إصلاح مشكلة الطباعة. إذا لم تكن مرتاحًا لتنظيف الطابعة، فيمكنك الحصول على المساعدة من أحد المتخصصين.
7] اتصل بدعم Canon
إذا لم تحل هذه الحلول مشكلة الطباعة، فنقترح عليك الاتصال بدعم Canon. سوف يساعدونك على حل مشكلتك.
ماذا تفعل عندما لا تستجيب طابعة Canon؟
يمكنك إجراء بعض عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا تستجيب طابعة Canon. الخطوة الأولى التي يجب عليك القيام بها هي تشغيل طابعة Canon الخاصة بك. حاول أيضًا مسح قائمة انتظار الطباعة وتأكد من تحديث برنامج تشغيل الطابعة.
كيف أقوم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة الخاص بي؟
يمكنك تحديث برنامج تشغيل الطابعة من موقع الشركة المصنعة للطابعة. ومع ذلك، قبل تحديث أحدث برنامج تشغيل الطابعة، قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة الموجود من نظامك. يمكنك إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الطابعة الموجود لديك من إدارة الأجهزة.
اقرأ التالي : B200: حدث خطأ في الطابعة على طابعات Canon .
