إذا كنت تواجه مشكلة مع Windows Live Messenger على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة حل المشكلة. أولاً ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام لتشغيل Windows Live Messenger. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بالمتطلبات ، فلن تتمكن من تشغيل البرنامج. بعد ذلك ، حاول إعادة تثبيت Windows Live Messenger. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت البرنامج ببساطة إلى إصلاح المشكلات التي تواجهها. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول تعطيل أي جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات تقوم بتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتداخل هذه البرامج مع Windows Live Messenger وتتسبب في حدوث مشكلات. أخيرًا ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Microsoft للحصول على المساعدة.
من المحتمل أنك واجهت في حالة واحدة أو أكثر مشكلات وأخطاء معينة مع Windows Live Messenger ، مثل مشكلات تسجيل الدخول أو قطع الاتصال المتكرر ، أو التجميد ، وما إلى ذلك. اليوم ، سأقترح بعض الخطوات لحل هذه المشكلات. لا تنطبق هذه الخطوات على رسائل الخطأ.
كيفية فتح ملف oxps في ويندوز 7
استكشاف مشكلات Windows Live Messenger وإصلاحها
معظمها عامة ، خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
1. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت.
يجب أن أقوم بتحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه
- صدق أو لا تصدق ، تحدث العديد من مشكلات تسجيل الدخول إلى Windows Live Messenger بسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة.
- افتح 'التاريخ والوقت' بالنقر فوق الزر ابدأ صورة الزر 'ابدأ' ، والنقر فوق لوحة التحكم ، والنقر فوق الساعة واللغة والمنطقة ، ثم النقر فوق التاريخ والوقت.
- انقر فوق علامة التبويب 'التاريخ والوقت' ثم انقر فوق 'تغيير التاريخ والوقت' وقم بتعيين التاريخ والوقت الصحيحين.
- أعد تشغيل النظام الخاص بك وتحقق من ذلك.
2. تعطيل التحكم في حساب المستخدم
- في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب UAC في إيقاف تسجيل الدخول إلى Messenger.
- افتح حسابات المستخدمين بالنقر فوق الزر 'ابدأ'.
- انقر فوق لوحة التحكم ، وانقر فوق حسابات المستخدمين وأمان العائلة.
- انقر فوق حسابات المستخدمين.
- ثم حرك شريط التمرير إلى 'عدم الإخطار مطلقًا