نواجه مشاكل في معالجة دفعتك ونرغب في حلها

نواجه مشاكل في معالجة دفعتك ونرغب في حلها. يقوم فريق معالجة الدفع لدينا حاليًا بالتحقيق في المشكلة والعمل على حلها. في غضون ذلك ، نقترح تجربة طريقة دفع بديلة. نأسف للإزعاج ونقدر سعة صدرك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء.

عندما يتوفر شيء مثل لعبتنا المفضلة بسعر مخفض ، نحاول الحصول عليه قبل نفاد وقت البيع المتبقي. ولكن ، عندما نكون على وشك إكمال عملية الشراء ، فإننا نستقبل فجأة رسالة خطأ. في متجر مايكروسوفت تقرأ الرسالة - نواجه مشاكل في معالجة دفعتك ونرغب في حلها '. إذا كنت قلقًا أيضًا بشأن رسالة الخطأ هذه ، فراجع الحلول هنا ، يمكنك محاولة إصلاحها.

قبل أن تبدأ ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، وتغيير اتصالك بالإنترنت ، ومعرفة ما إذا كان ذلك يناسبك.

نواجه مشاكل في معالجة دفعتك ونرغب في حلها

قد تتلقى رسالة خطأ عند شراء منتج من أي من متجر مايكروسوفت أو سوق Xbox .

نحن

إذا رأيت هذه الرسالة عند شراء شيء ما من Microsoft Store ، فحاول إنشاء حساب مستخدم جديد في Windows. لقد لوحظ أنه في بعض الحالات ، يمكن أن يؤثر تلف ملف تعريف المستخدم على أداء تطبيق Store. لحل المشكلة ، إنشاء حساب مستخدم جديد ومعرفة ما إذا كان يمكنك شراء المنتج باستخدام تطبيق Store في ملف تعريف مستخدم مختلف.

وبالمثل ، إذا تلقيت خطأً عند شراء شيء ما من Xbox Market Place ، فيمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق إضافة خيار جديد للدفع مقابل اشتراك Xbox Live الخاص بك عبر الإنترنت.

في المستعرض ، انتقل إلى صفحة حساب Microsoft. هنا . إذا لزم الأمر ، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي تريد تغييره.

يختار ' الخدمات والاشتراكات » .