بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، رأيت نصيبي العادل من مشكلات تحديث Windows 10. واحدة من أكثر المشاكل شيوعًا التي أراها هي توقف التحديث على شاشة فارغة مع ظهور سلة المحذوفات وشريط المهام فقط. قد تكون هذه مشكلة محبطة للتعامل معها ، ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمحاولة إصلاحها. أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يبدو هذا كحل واضح ، لكن في بعض الأحيان يمكن أن يساعد. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول فتح مدير المهام (اضغط على Ctrl + Shift + Esc على لوحة المفاتيح) وإنهاء عملية Windows Update. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك محاولة تشغيل التحديث مرة أخرى. إذا لم تنجح هذه الحلول ، فمن المحتمل أن الكمبيوتر لديك يواجه مشكلة في الاتصال بخوادم Windows Update. تتمثل إحدى طرق إصلاح ذلك في ضبط إعدادات DNS الخاصة بك لاستخدام خوادم DNS الخاصة بـ Google (8.8.8.8 و 8.8.4.4). يمكنك العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك هنا. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في التحديث نفسه. في هذه الحالة ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو انتظار قيام Microsoft بإصدار تحديث جديد يعمل على حل المشكلة. في غضون ذلك ، يمكنك محاولة استخدام إصدار أقدم من Windows 10 إذا كنت بحاجة إلى استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأداء المهام الهامة. نأمل أن يساعدك أحد هذه الحلول في حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.
تحديث Windows 10 1803 لم يحالفه الحظ. تسببت في على عدد كبير من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 إلى مستوى لم نشهده من قبل. تتعلق إحدى هذه المشكلات بتخطيط لوحة المفاتيح ، وهي شاشة فارغة بها شريط المهملات / المهام فقط. يبدو أن Avast Antivirus و Microsoft قد تعرفا رسميًا على الجاني. في هذا المنشور ، نقدم حلًا لهذه المشكلة. راجع دليلنا لإصلاح Windows 10 Update عالق على شاشة فارغة فقط مع سلة & شريط المهام أو اختر تخطيط لوحة المفاتيح .
تم تعليق تحديث Windows 10 على شاشة فارغة
قبل أن نواصل البحث عن حل ، إليك وصف موجز للخطأ. هناك اثنان منهم.
- بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك ، سترى شاشة فارغة مع المهملات وشريط المهام فقط . لن تكون هناك شاشة رئيسية ، وحتى تعطيل مستكشف Windows باستخدام إدارة المهام لن يساعد.
- أثناء التحديث ، سيطالبك نظام التشغيل اختر تخطيط لوحة المفاتيح وتعلق به.
تشير مايكروسوفت إلى المشكلة واقي شاشة سلوك Avast وهو ما يتعارض مع تحديث Windows 10 1803. على الرغم من أن Avast قد أصدرت تحديثًا لإصلاح هذه المشكلة ، فسيتعين عليك استعادة نظامك إلى نقطة يمكن فيها إجراء الإصلاح.
قد يجد المستخدمون أيضًا أن شاشة التحديث الخاصة بهم عالقة اختر تخطيط لوحة المفاتيح شاشة
يبدو أنه على الرغم من محاولة بعض المستخدمين التراجع ، إلا أن هناك مشكلة. لذا فإن طريقتنا الأولى هي إصلاح التراجع ، وإذا واجهتك مشكلة في وقت ما ، فانتقل إلى الطريقة الثانية.
1] استخدم موجه الأوامر لاستعادة Windows Rollback
هنا سوف نستخدم الأمر bcdedit. تم تصميم أداة سطر الأوامر هذه للإدارة بيانات تكوين التمهيد (بى سى دى). ملفات BCD هي وحدة تخزين تُستخدم لوصف تطبيقات التمهيد وإعدادات تطبيق التمهيد. لذلك ، عندما تكون على الشاشة حيث تتعطل ، قم بما يلي:
- هنا حدد لوحة المفاتيح الأمريكية ثم تشغيل 'اختيار شاشة الاختيار'.
- في الشاشة التالية ، يجب أن يكون هناك مربع أعلى على اليسار يقول ' متابعة - اخرج وتابع التراجع عن Windows '. (إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الطريقة الثانية)
- يختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها> سطر الأوامر . > اكتب bcdedit واضغط على Enter.
- يجب عرض 4 إدخالات.
- تجاهل الإدخال الأول الذي يسمى {bootmgr}.
- الإدخالات التالية سيكون لها سمة تسمى ' جهاز ' أو ' bootstatdevice '، والتي سيكون لها قيمة مثل القسم = E: (مثال)
- في موجه الأوامر ، قم بالتبديل إلى حرف محرك الأقراص الذي سجلته في الخطوة السابقة. في هذا المثال ، يجب أن تدخل يكون: واضغط على Enter .
- اكتب الأمر التالي ، ثم اضغط مفتاح الإدخال ENTER:
- نسخ Windows.old Windows System32 OOBE SetupPlatform SetupPlatform.exe $ WINDOWS. ~ مصادر BT
- عند الانتهاء ، سترى النتيجة: ' تم نسخ ملف (ملفات) واحد '. إذا رأيت أي شيء آخر ، فأغلق وانتقل إلى الطريقة التالية التي ذكرناها.
- أنت الآن بحاجة إلى الخروج من موجه الأوامر وسيتم نقلك إلى إختر خيار شاشة.
- يختار متابعة - اخرج واستمر في استعادة Windows.
سيؤدي هذا إلى بدء Windows Rollback واستعادة نظامك إلى إصدار سابق من Windows. بعد اكتماله ، من الأفضل عدم التحديث يدويًا ، ولكن انتظار إشعار من Windows Update لإعلامك بالتحديث.
2] قم بإجراء ترقية موضعية
في هذه الطريقة ، سنحاول خداع عملية التثبيت كما لو تم تثبيت نسخة أخرى من Windows 10. سنعيد تسمية المجلد Windows.old لحماية ملفاتك الشخصية من الكتابة فوقها في سيناريوهات معينة.
لاستعادة النظام الخاص بك ، سوف تحتاج إلى:
- محرك أقراص USB فارغ بمساحة 8 جيجابايت على الأقل من مساحة القرص
- جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows آخر يمكن استخدامه لإنشاء جهاز Windows 10 قابل للتمهيد.
إذا حدث خطأ ما ، فقم بإجراء ترقية موضعية ، حيث تم عرض الإجراء الخاص بها في هذا المنشور على تم تعليق تحديث Windows 10 على شاشة تحديد تخطيط لوحة المفاتيح . لنقم الآن بما يلي:
- تحميل أداة إنشاء الوسائط على أي جهاز كمبيوتر آخر . سيعطيك هذا قرص تمهيد يمكنك التثبيت منه.
- قم بالتمهيد من جهاز USB الذي تم إنشاؤه حديثًا عن طريق تغيير الإعدادات في BIOS.
- نظرًا لأننا نحاول استعادة تثبيت قديم ، فسوف نتوقف عند المكان الذي يطلب منك تحديد تخطيط لوحة المفاتيح. هنا حدد لوحة المفاتيح الأمريكية ثم تشغيل حدد شاشة الخيارات ، يختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها> سطر الأوامر .
- في نافذة cmd.exe ، اكتب ج: واضغط على Enter. بافتراض أن C هو محرك الأقراص الذي تم تثبيت Windows عليه.
- أدخل الأمر التالي رن Windows.old Windows.old.bak ، و اضغط دخول.
- اخرج من سطر الأوامر وستعود مرة أخرى إختر خيار الشاشة التي رأيناها من قبل.
- يختار استخدم نظام تشغيل آخر> Wi يعطي 10 من حيث الحجم X ، أين ' X سيكون رقم.
- انتظر بضع دقائق وسيتم تحميل سطح المكتب.
بمجرد اكتمال ذلك ، سنعود إلى شاشة سطح المكتب العادية ومن هنا يمكننا بدء تثبيت Window 10 يدويًا. نظرًا لأنه سيتم تقييد وصولك إذا لم يتم تحميل سطح المكتب الفعلي ، فسنستخدم مدير المهام لتشغيل Windows 10 Setup.exe ، المتوفر على USB.
إيقاف تشغيل الشاشة
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي منطقة فارغة على شريط المهام وحدد مدير المهام> اقرأ المزيد> يختار ملف ، ثم ابدأ مهمة جديدة .
- في مربع الحوار الذي يظهر ، حدد المربع الخاص بـ قم بإنشاء هذه المهمة بحقوق المسؤول .
- يختار ابحث عن ملف setup.exe وحدده. الملف متاح على محرك أقراص USB.
- سيبدأ هذا في الترقية إلى Windows 10. ومع ذلك ، لا تنس إلغاء تحديد الخيار الذي يحاول التحقق من وجود تحديثات جديدة.
بمجرد اكتمال التحديث ، يمكنك استعادة جميع ملفاتك من Windows.old.bak مجلد.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاأتمنى أن يكون هذا مناسبا لك!
