لم تعمل بيانات الاعتماد الخاصة بك على سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10

لا تعمل بيانات الاعتماد الخاصة بك على سطح المكتب البعيد في نظام التشغيل Windows 10؟ لا تقلق ، لقد قمنا بتغطيتك. فيما يلي دليل سريع للحصول على اتصال سطح المكتب البعيد وتشغيله. أولاً ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من Windows 10. بعد ذلك ، افتح تطبيق Remote Desktop Connection وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم المحاولة مرة أخرى. إذا كنت لا تزال غير قادر على تشغيل اتصال سطح المكتب البعيد ، فلا تتردد في التواصل مع فريق خبراء تكنولوجيا المعلومات لدينا. يسعدنا دائمًا تقديم المساعدة!

تعد مشكلات الاتصال بسطح المكتب البعيد شائعة. أثناء محاولة الاتصال بشبكة سطح المكتب البعيد ، أبلغ العديد من المستخدمين عن الخطأ - بيانات الاعتماد الخاصة بك لا تعمل ، فشلت محاولة تسجيل الدخول . إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فمن الواضح أن الخطوة الأولى يجب أن تكون التحقق من بيانات الاعتماد الخاصة بك. ومع ذلك ، لاحظ عدد كبير من المستخدمين أن بيانات الاعتماد كانت صحيحة وتعمل بشكل جيد في كثير من الحالات من قبل. أبلغ المستخدمون عن هذه المشكلة في الإصدارات المثبتة حديثًا من نظام التشغيل وفورًا بعد إعادة تثبيت Windows.

بيانات الاعتماد الخاصة بك لا تعمل على سطح المكتب البعيد

من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن سياسات أمان Windows أو اسم مستخدم تم تغييره مؤخرًا. هذا الأخير صحيح بشكل خاص عند إعادة تثبيت Windows وإدخال اسم مستخدم جديد. لا تتغير بيانات اعتماد اتصال Windows Remote Desktop تلقائيًا.

لإصلاح المشكلة ، سوف نتبع النهج التالي بالتسلسل:

1] قم بتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها.

سيساعدك مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها في التحقق من وجود أخطاء في الشبكة (إن وجدت) وإصلاحها.

انتقل إلى البدء> الإعدادات> التحديثات والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. حدد مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها من القائمة.

2] تغيير ملف تعريف الشبكة من عام إلى خاص.

تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة على الأنظمة التي تم فيها تعيين ملف تعريف الشبكة إلى 'عام'. ساعد تغييره إلى خاص في حل المشكلة.

كيف تعرف ما إذا كنت محظورًا على whatsapp

انتقل إلى البدء> الإعدادات> الشبكة والإنترنت> الحالة. يضعط تغيير خصائص الاتصال .

اضبط مفتاح تبديل 'Network Profile' على الوضع 'Private'.

انتظر بضع ثوان حتى يغير النظام الإعدادات.

3] تغيير اسم مستخدم الحساب

أوامر الإملاء windows 10

أحد أسباب هذه المشكلة هو أنه عندما يعيد المستخدمون تثبيت نسختهم من Windows 10 ، فإنهم يغيرون اسم المستخدم للنظام ، لكنهم لا يتغيرون من أجل الاتصال بسطح المكتب البعيد. في هذه الحالة يمكنك غير اسم المستخدم ارجع إلى ما كان عليه قبل إعادة التثبيت ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

4] تحرير سياسة أمان Windows

توجد سياسة أمان في Windows تمنع ، عند تمكينها ، المستخدمين غير المسؤولين من تسجيل الدخول للاتصال بسطح المكتب البعيد. إذا كنت بحاجة إلى السماح للمستخدمين غير المسؤولين باستخدام اتصال سطح المكتب البعيد ، فستحتاج إلى تعديل هذه السياسة. من الواضح أن هذا ممكن إذا كنت مسؤول نظام بنفسك.

اضغط على Win + R لفتح نافذة Run وأدخل الأمر secpol.msc . اضغط على Enter لفتح سياسة الأمان المحلية. في نافذة نهج الأمان المحلي ، في الجزء الأيمن ، حدد السياسات المحلية> اتفاقية حقوق المستخدم .

في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ' السماح بتسجيل الدخول من خلال خدمات سطح المكتب البعيد . '

في النافذة التالية حدد أضف مستخدمًا أو مجموعة .

في قسم 'أدخل أسماء الكائنات لتحديد العمود' ، أدخل اسم المستخدم المقصود غير المسؤول. انقر فوق التحقق من الأسماء لتحليل اسم المستخدم.

حدد موافق لحفظ الإعدادات وإعادة تشغيل النظام.

5] باستخدام محرر نهج المجموعة

إذا كنت بحاجة إلى تعيين هذه السياسة على أنظمة متعددة ، يمكنك فعل الشيء نفسه باستخدام محرر نهج المجموعة. الإجراء كالتالي:

لن يفتح onedrive

اضغط على Win + R لفتح نافذة Run وأدخل الأمر gpedit.msc . اضغط على Enter لفتح محرر نهج المجموعة. انتقل إلى المسار التالي:

تكوين الكمبيوتر> القوالب الإدارية> النظام> تفويض بيانات الاعتماد.

في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق السياسة ، ' السماح بتفويض بيانات الاعتماد الافتراضي بمصادقة خادم NTLM فقط 'لفتح نافذة التعديل.

اضبط المفتاح على الوضع 'تشغيل' وانقر على 'إظهار'.

في حقل القيمة ، أدخل TERMSRV / * وانقر فوق موافق.

كرر الأمر نفسه مع السياسات التالية:

1. السماح بتفويض الاعتماد الافتراضي
2. السماح بتفويض بيانات الاعتماد المخزنة
3. السماح بتفويض بيانات الاعتماد المخزنة باستخدام مصادقة خادم NTLM فقط

تحقق مما إذا كان يساعد في حل المشكلة.

أتمنى أن يساعدك شيء ما!

القراءة ذات الصلة : فشلت محاولة تسجيل الدخول عند الاتصال بسطح المكتب البعيد.