يتسبب Business Contact Manager في تعطل Outlook على نظام التشغيل Windows 10

عند محاولة استخدام Business Contact Manager في Outlook على Windows 10 ، قد يجد المستخدمون أن البرنامج يعطل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يمكن أن تكون هذه مشكلة كبيرة ، خاصة إذا كان المستخدم يعتمد على البرنامج في العمل أو المدرسة. هناك بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة. إحداها أن البرنامج غير متوافق مع نظام التشغيل الجديد. هذه مشكلة شائعة في البرامج التي لا يتم تحديثها بانتظام. الاحتمال الآخر هو وجود تعارض مع برنامج آخر على الكمبيوتر. يمكن حل هذا غالبًا عن طريق إلغاء تثبيت البرنامج الآخر أو عن طريق تحديثه إلى أحدث إصدار. إذا لم يعمل أي من هذه الحلول ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في Business Contact Manager نفسه. في هذه الحالة ، فإن أفضل إجراء هو الاتصال بفريق دعم البرنامج للحصول على المساعدة. قد يتمكنون من توفير تصحيح أو تحديث من شأنه حل المشكلة.

على مر السنين مدير جهات الاتصال (BCM) ل مايكروسوفت أوتلوك كانت أداة مفيدة لإدارة علاقات العملاء (CRM) للشركات الصغيرة. كإضافة إلى Microsoft Office Outlook ، توفر BCM ميزات CRM صغيرة لتحسين خدمة العملاء والمبيعات والتسويق.

ومع ذلك ، فإن العديد من مستخدمي BCM الذين قاموا مؤخرًا بترقية نظام التشغيل الخاص بهم من Windows 7 أو Windows 8.1 إلى نظام التشغيل Windows 10 فشل في استخدام أداة CRM بشكل فعال لأنه يتسبب في تعطل Microsoft Outlook.

تعطل Business Contact Manager على نظام التشغيل Windows 10

أبلغ عدد قليل جدًا من مستخدمي Windows 10 عن مشكلات تتعلق بـ Outlook و Business Contact Manager (BCM) والتطبيقات الأخرى بعد الترقية إلى Windows 10. على الرغم من إصلاح Microsoft Outlook ، إلا أن أداة CRM BCM الإضافية لا يزال من الصعب حلها. . بعد تثبيت Windows 10 ، يتعطل Outlook 2013 عندما تحاول الوصول إلى BCM Contact Management وستتلقى رسالة مثل هذه.

توقف Microsoft Outlook عن العمل. تسببت المشكلة في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح. سيقوم Windows بإغلاق البرنامج وإعلامك في حالة توفر حل.

هل تساعد إعادة تثبيت BCM؟

لسوء الحظ ، حتى إذا قمت بإلغاء تثبيت BCM وإعادة تثبيته ، فقد يظل التطبيق لا يعمل. ولكن إليك بعض النصائح التي يمكنك استخدامها لإصلاح BCM.

1] أعد تثبيت Microsoft Chart Controls

نظرًا لأن بعض ميزات BCM تعتمد على النظام الأساسي .Net ، بعد تثبيت Windows 10 ، قد تفشل BCM بسبب مشكلات في إدارة المخطط. لإصلاح المشكلة ، اتبع الإجراء أدناه ، كما يقترح KB3093158.

1. انتقل إلى لوحة التحكم ، وانقر فوق البرامج وقم بإلغاء تثبيت Microsoft Chart Controls لـ Microsoft .NET Framework 3.5.
2. الآن قم بتنزيل Microsoft Chart Controls لـ Microsoft .NET Framework 3.5.
3. قمت بتعيين ضوابط الرسم البياني من هذا وصلة.

بالنسبة لمعظم الناس ، ستحل هذه الطريقة بشكل مثالي مشكلة تعطل Outlook 2013 BCM. أيضًا ، نظرًا لأنك تريد فقط إزالة BCM ، فتأكد من عدم إلغاء تثبيت Microsoft SQL Server.

2] تحقق من إضافات BCM

إذا كان BCM يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة من الوقت قبل أن يتعطل ، فانتقل إلى ملف> خيارات> الوظائف الإضافية وتحقق من الوظائف الإضافية لـ BCM. أيقونة ' Business Contact Manager for Outlook يجب تمكين الوظيفة الإضافية ، ولكن Contact Manager Downloader لبرنامج Outlook »يجب أن تظل الوظيفة الإضافية معطلة.

تحقق أيضًا من قيمة التسجيل. افتح محرر التسجيل. بالنسبة لأحدث BCM ، المفتاح هو:

تأكد LoadBehavior المسائل 3.

لا تحاول BCM في Office 2016 الآن

إذا كان بإمكانك حل المشكلة باستخدام أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فالرجاء عدم محاولة حل مشكلة أخرى تتعلق بإدارة الأعمال عن طريق تحديث مجموعة Microsoft Office الخاصة بك إلى Microsoft Office 2016. ولم يتم تأكيد ما إذا كانت BCM ستعمل مع Office 2016 أم لا. ولا تفعل هذا إلا بعد أن تقرأ عن بعض التطورات في هذا الصدد.

رمز الخطأ 0x80042405