الطابعات والماسحات الضوئية جهازان أثران على حياتنا بمستويات قد لا نعرفها حتى. كلاهما يوفر وسائل الراحة والخدمات التي نتساءل كيف عشناها بدونهما. يتم التحكم في كل من الماسحات الضوئية والطابعات بواسطة الكمبيوتر من خلال برامج التشغيل ونظام التشغيل. في بعض الحالات ، ستجد أن الماسح والطابعة لن يعملان في نفس الوقت . قد تكون هذه مشكلة بالنسبة لك إذا كنت بحاجة إلى القيام بمهام متعددة مع العديد من المستندات.
نريد أن تعمل الأشياء عندما نريدها وعندما لا نشعر بالقلق. من المتوقع أن تعمل التكنولوجيا للحصول على جميع الإجابات والعمل عند الطلب. إذا كان لديك جهاز متعدد الإمكانات به طابعة وملفات الماسح الضوئي في جهاز واحد أو جهازين منفصلين ، قد يواجهون مشاكل في العمل في نفس الوقت. يمكن توصيل الطابعات والماسحات الضوئية باستخدام اتصالات لاسلكية أو سلكية. لكل منهم سائقه الخاص وقد تكون هناك صراعات.
مسح سجل البحث في التوقعات
لا يعمل الماسح والطابعة في نفس الوقت
إذا لم تعمل الطابعة والماسح الضوئي في نفس الوقت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 ، فاتبع هذه الاقتراحات لحل المشكلة:
- تحديث برامج تشغيل الطابعة والماسح الضوئي
- قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل TWAIN
- تحقق من قيود الجهاز متعدد الوظائف
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها وكذلك مستكشف أخطاء الأجهزة
1] تحديث برامج تشغيل الطابعة / الماسح الضوئي
أول شيء قد ترغب في القيام به هو تحديث برامج تشغيل الطابعة الخاصة بك وكذلك برامج تشغيل الماسح الضوئي. يجب قم بزيارة الموقع الرسمي لعلامة OEM الخاصة بك ، وابحث عن قسم تنزيل برنامج التشغيل. هناك يجب أن تجد السائقين الخاصين بك
قد يكون الماسح الضوئي والطابعة جهازين منفصلين متصلان بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر الكابلات. الماسح الضوئي عبارة عن جهاز إدخال بينما الطابعة هي جهاز إخراج ، وهذا يعني أن الكمبيوتر سيحتاج إلى العمل مع كلا الجهازين وبرامج التشغيل الخاصة بهما في نفس الوقت. سيحتاج الكمبيوتر إلى تنسيق كلتا العمليتين في نفس الوقت. إذا لم تتمكن الطابعة والماسح الضوئي من العمل في نفس الوقت ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كان هناك تعارض. قبل أن تعرف ما إذا كان هناك تعارض ، يجب أن تتأكد من أن كلا الجهازين يعملان بمفردهما. هذا يعني استخدامهما بشكل منفصل أثناء توصيل كلاهما ، للتأكد من أن كل منهما يعمل. إذا كان كلاهما يعملان بمفردهما ولكنهما لا يعملان في نفس الوقت ، فقد يعني ذلك وجود تعارض.
إذا لم تعمل الماسحة الضوئية أثناء توصيل الطابعة ولكنها تعمل من تلقاء نفسها ، فقد يكون هناك تعارض مع برنامج تشغيل TWAIN. افصل أحد الأجهزة لمعرفة ما إذا كان الآخر سيعمل ، وإذا كان يعمل ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل لكلا الجهازين. قد تكون برامج التشغيل تالفة وتحتاج إلى إعادة التثبيت لإصلاح التعارض.
لوحة اللمس سوني فايو لا تعمل
يقرأ: الماسح الضوئي لا يعمل على Windows
2] تحديث أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل TWAIN
يستخدم Windows برامج تشغيل TWAIN لجميع أجهزة التصوير والماسحات الضوئية هي أجهزة تصوير. ينظم برنامج تشغيل TWAIN الاتصال بين البرامج وأجهزة التصوير الرقمي. إذا لم تتمكن الماسحة الضوئية والطابعة من العمل في نفس الوقت ، فقد يعني ذلك أن كلاهما يستخدم برنامج تشغيل TWAIN في Windows.
يقرأ : كيفية تثبيت برنامج التشغيل TWAIN .
عندما مدير الجهاز مفتوح ، انقر فوق جهاز التصوير ، لمعرفة أجهزة التصوير المثبتة. عندما تظهر جميع أجهزة التصوير ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منها واختر تعطيل. قم بتعطيل كافة أجهزة التصوير باستثناء الماسح الضوئي. عندما يتم تعطيل جميع أجهزة التصوير باستثناء الماسح الضوئي ، حاول المسح مرة أخرى. ستكون الطابعة قادرة على الطباعة بدون برنامج تشغيل TWAIN ، ومع ذلك ، قد تظل تستخدم واحدًا ، خاصة في حالة الطابعة متعددة الوظائف. عند الانتهاء من الاختبار ، تذكر تمكين أجهزة التصوير.
3] تحقق من قيود الجهاز متعدد الوظائف
قد تتمكن معظم الأجهزة متعددة الوظائف ، بغض النظر عن السعر أو الحجم أو الصناعة التي تم تصنيعها من أجلها ، من المسح الضوئي أو الطباعة أو الفاكس أو النسخ أو أي شيء آخر. يمكن القيام بهذه الوظائف واحدة تلو الأخرى ولكن ليس معًا. قد يكون الجهاز قادرًا على قبول الطلبات الخاصة بكل وظيفة من هذه الوظائف المراد تنفيذها ، ومع ذلك ، لن يقوم إلا بواحدة في كل مرة. سيعطي الجهاز الأولوية بناءً على الوظيفة التي تم إرسالها أولاً. ستذكر بعض الشركات المصنعة أن الجهاز متعدد الوظائف لا يمكنه القيام بجميع الوظائف في وقت واحد.
إذا كان لديك الكثير من الوظائف للقيام بها ، فامنح الأولوية للوظيفة الأكثر أهمية. إذا كنت بحاجة إلى مسح بعض المستندات ضوئيًا وطباعة مستندات أخرى ، فقد ترغب في إجراء المسح الضوئي أولاً ثم طباعة المستندات الأخرى بعد ذلك. سيسهل ذلك عمليات التحرير على المستندات الممسوحة ضوئيًا (إذا احتجت إلى ذلك) أثناء طباعة المستندات الأخرى. أحد أسباب عمل المستندات واحدًا تلو الآخر هو منع الجهاز من العمل الزائد أو السخونة الزائدة. قد يؤدي وجود عدد كبير جدًا من المهام في وقت واحد إلى زيادة التحميل على الجهاز وقد يؤدي إلى تعطله وإتلاف نفسه والمستندات.
كيفية استخدام Windows 10 Narrator
إذا قمت بإجراء دفعات كبيرة من المسح الضوئي والطباعة ، فحاول قدر الإمكان جدولة المهام بحيث يتم إجراء جميع عمليات المسح ثم الطباعة بالكامل.
4] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها بالإضافة إلى مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها
إذا استمرت المشاكل في الطابعة والماسحة الضوئية ، فقد تحتاج إلى تشغيل ملف مستكشف أخطاء الطابعة فضلا عن مستكشف أخطاء الأجهزة ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة تمثل قيودًا على الأجهزة ، فلن تؤدي هذه المشكلات إلى حل المشكلة.
يقرأ: تقوم الطابعة بطباعة خطوط صغيرة فقط وليست كبيرة
لماذا يعمل الماسح الضوئي بجهازي متعدد الوظائف وليس الطابعة؟
قد تحتوي الأجهزة متعددة الوظائف على الكثير من الوظائف ، ومع ذلك ، لا يمكن القيام بها كلها في وقت واحد. حتى الأجهزة الكبيرة متعددة الوظائف باهظة الثمن قد تكون قادرة على القيام بوظيفة واحدة فقط في كل مرة. حتى إذا تم إرسال المهام في نفس الوقت ، فسيعطي الجهاز أولوية لوظيفة على أخرى. قد يكون الجهاز محدودًا بسبب عدم قدرة السائق على معالجة أكثر من وظيفة واحدة في كل مرة. قد يكون القيد أيضًا قيدًا ماديًا حيث يمكن للجهاز التعامل مع وظيفة واحدة فقط في كل مرة. الطباعة هي الإخراج والاحتيال هو المدخل. قد يتمكن الجهاز أو السائق من التعامل مع إحدى هذه الوظائف فقط في كل مرة.
لماذا تعمل طابعة جهازي متعدد الوظائف وليس الماسح الضوئي؟
على الرغم من أن الجهاز متعدد الوظائف ، فقد لا يتمكن من القيام بالأمرين معًا في نفس الوقت. بغض النظر عن الحجم أو التكلفة ، قد تكون الأجهزة متعددة الوظائف مقيدة بالسائق أو بالقدرات المادية ويمكن أن تؤدي وظيفة واحدة فقط في كل مرة. قد تضطر إلى تشخيص كل من اللوحة والمسح الضوئي للتأكد من أن كلاهما يعمل. للتشخيص ، اطبع مستندًا ثم امسح المستند ضوئيًا في أوقات مختلفة. إذا كان كلاهما يعمل بشكل منفصل ، فأنت تعلم أن الجهاز غير قادر على القيام بالأمرين معًا في نفس الوقت.
