إذا كنت تواجه مشكلة في حفظ الملفات على سطح المكتب في نظام التشغيل Windows 11 أو 10 ، فأنت لست وحدك. أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة ، وقد تكون محبطة. لحسن الحظ ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة حلها.
أولاً ، تأكد من أن لديك إذنًا لحفظ الملفات على سطح المكتب. انقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب وحدد خصائص. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب الأمان وتأكد من أن حساب المستخدم الخاص بك لديه إذن لتعديل سطح المكتب. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى إضافة نفسك إلى المجموعة المناسبة.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول تغيير موقع سطح المكتب. انقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب وحدد خصائص. بعد ذلك ، انتقل إلى علامة التبويب 'الموقع' وقم بتغيير موقع سطح المكتب إلى مجلد مختلف. سيؤدي هذا إلى إنشاء سطح مكتب جديد بنفس الإعدادات والأذونات مثل جهازك القديم ، لذلك لن تواجه أي مشكلة في حفظ الملفات عليه.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها. أحدهما هو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. آخر هو تشغيل مستكشف أخطاء ملفات Windows. هذه أداة مضمنة يمكنها المساعدة في تحديد المشكلات المتعلقة بالملفات والمجلدات وإصلاحها. لتشغيله ، انتقل إلى ابدأ> لوحة التحكم> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إصلاح مشكلة في ملفات أو مجلدات Windows.
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Microsoft للحصول على المساعدة. ولكن نأمل أن تحل إحدى هذه النصائح المشكلة وستتمكن من حفظ الملفات على سطح المكتب مرة أخرى.
يتعذر على بعض مستخدمي Windows 11/10 حفظ الملفات على أجهزة سطح المكتب الخاصة بهم. وفقًا لهم ، عندما يحاولون حفظ ملف على سطح المكتب ، يتلقون رسالة خطأ. لا يحدث الخطأ عند حفظ نفس الملف في موقع مختلف على القرص الصلب. في هذه المقالة ، سنرى ما يجب عليك فعله إذا قمت بذلك لا يمكن حفظ الملفات على سطح مكتب windows .
رسالة خطأ كاملة:
C: Users 1234 Desktop YYYY.docx
لم يتم العثور على الملف.
تحقق من اسم الملف وحاول مرة أخرى.
في رسالة الخطأ أعلاه ، 1234 هو اسم المستخدم على جهاز Windows 11/10 و YYYY هو اسم المستند. لا تتعلق رسالة الخطأ هذه بنوع مستند معين. قد تواجه هذا الخطأ عند حفظ أي مستند على سطح المكتب الخاص بك.
تثبيت أدوات vmware windows 10
لماذا لا يتم حفظ ملفات سطح المكتب الخاصة بي؟
يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لعدم حفظ ملفات سطح المكتب. قد تقوم عملية طرف ثالث أو برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بمنع التطبيق من حفظ الملفات على سطح المكتب أو ' الوصول إلى المجلدات الخاضعة للرقابة 'في أمن Windows قد يتم تمكينه على نظامك. تنشأ المشاكل في بعض الأحيان بسبب خطأ. في مثل هذه الحالات ، يساعد تثبيت أحدث إصدار من Windows Update.
لا يمكن حفظ الملفات على سطح المكتب في Windows 11/10
إذا كنت كذلك لا يمكن حفظ الملفات على سطح مكتب Windows 11/10 ، استخدم الإصلاحات التالية لحل المشكلة.
- تحقق من وجود Windows Update
- افتح برنامج مكافحة الفيروسات
- قم بتعطيل خيار التحكم في الوصول إلى المجلد في أمن Windows.
- اسمح لتطبيق محظور بالوصول إلى مجلد يتم التحكم فيه
- قم بإنشاء اختصار لمجلد على سطح المكتب
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف.
دعونا نلقي نظرة على كل هذه الإصلاحات بالتفصيل.
1] تحقق من وجود Windows Update
أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من Windows Update. تنشأ المشاكل في بعض الأحيان بسبب خطأ. يؤدي تثبيت تحديثات Windows إلى إصلاح الأخطاء في معظم الحالات. لذلك ، نقترح عليك تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
2] فتح برنامج مكافحة الفيروسات
من الممكن أيضًا أن يقوم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بحظر حفظ الملف على سطح المكتب. هذا هو أحد الأسباب الرئيسية لمثل هذه المشاكل. لذلك ، نقترح عليك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ثم حفظ الملف مرة أخرى. إذا تمكنت من حفظ الملف على سطح المكتب بنجاح بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فإن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك هو الجاني. إذا اشتريت برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية ، فاتصل بفريق الدعم لحل المشكلة. إذا كان لديك Windows Defender ، فسيتم شرح ما عليك القيام به في الحل التالي.
3] قم بتعطيل خيار التحكم في الوصول إلى المجلد في أمن Windows.
واجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة لأنه تم تمكين خيار التحكم في الوصول إلى المجلد على أنظمتهم. أدى تعطيل هذا الخيار في أمن Windows إلى إصلاح المشكلة. يجب عليك أيضا أن تجرب هذا. يتم شرح الخطوات الخاصة بذلك أدناه:
- يضعط بحث ويندوز واكتب أمن Windows .
- يختار أمن Windows من نتائج البحث.
- انقر الحماية من الفيروسات والتهديدات .
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الزر إدارة الحماية من برامج الفدية الارتباط تحت الحماية من برامج الفدية قسم.
- اطفيء الوصول إلى المجلد المتحكم فيه زر.
- انقر نعم في موجه UAC.
لقد نجح تعطيل هذا الخيار للعديد من المستخدمين. وبالتالي ، قد يعمل من أجلك أيضًا. ومع ذلك ، قد يؤدي القيام بذلك إلى تعريض نظامك لخطر هجمات برامج الفدية الضارة. لذلك إذا كنت لا ترغب في تعطيل ميزة أمان Windows هذه ، فيمكنك تجربة طريقة بديلة. هذا موضح في الحل التالي.
يقرأ : ليس لديك إذن بالحفظ في رسالة الخطأ هذه.
4] السماح للتطبيق المحظور بالوصول إلى المجلد المتحكم فيه.
إذا كنت لا ترغب في تعطيل إعداد التحكم في الوصول إلى المجلد في أمن Windows ، فيمكنك السماح للتطبيق المشكل من خلال التحكم في الوصول إلى المجلد. يتم إعطاء خطوات لنفسه أدناه:
- يفتح الحماية من برامج الفدية الصفحة في أمان Windows باتباع الخطوات المذكورة في الإصلاح السابق.
- شغله الوصول إلى المجلد المتحكم فيه خيار.
- انقر الآن على السماح لأحد التطبيقات من خلال التحكم في الوصول إلى المجلد توحد.
- انقر نعم في موجه UAC.
- انقر فوق إضافة التطبيق المسموح به زر ثم حدد عرض كل التطبيقات خيار.
- الآن حدد التطبيق الذي تواجه مشكلة فيه.
يجب أن يعمل هذا.
5] إنشاء اختصار للمجلد على سطح المكتب الخاص بك.
إذا لم ينجح معك أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فهناك شيء واحد يمكنك القيام به. قم بإنشاء مجلد جديد على قسم محرك أقراص ثابت آخر. استخدم هذا المجلد لحفظ الملفات التي تريد الاحتفاظ بها على سطح المكتب فقط. الآن قم بإنشاء اختصار لهذا المجلد على سطح المكتب الخاص بك. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا المجلد وحدد ' إرسال إلى> سطح المكتب (إنشاء اختصار) '. في Windows 11 ، انقر أولاً عرض المزيد من الخيارات لعرض هذه الخيارات في قائمة سياق النقر بزر الماوس الأيمن.
6] استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف
من الممكن أن تتدخل بعض تطبيقات الطرف الثالث. نقترح عليك إجراء تمهيد نظيف ثم تحديد الجاني يدويًا ثم تعطيله أو إزالته.
كيفية حفظ الملفات على سطح المكتب في Windows 11؟
يمكنك بسهولة حفظ ملفاتك على سطح المكتب باستخدام الخيار 'حفظ' أو 'حفظ باسم'. عند حفظ الملف ، حدد 'سطح المكتب' كموقع الحفظ. بدلاً من ذلك ، يمكنك حفظ الملف في أي مكان ثم نقل هذا الملف إلى سطح المكتب باستخدام خيار القص واللصق.
