من وقت لآخر ، قد تحتاج إلى حذف مهمة طباعة من قائمة الانتظار لأي سبب من الأسباب. هناك أوقات قد تظهر فيها الطابعة خطأ عند محاولة الحذف. الآن إذا تشير مهام الطباعة إلى الحذف ولكنها لا تحذف فإليك كيفية التغلب على هذه المشكلة.
عند إرسال المستند إلى الطابعة للطباعة ، فإنه ينتقل إلى قائمة انتظار الطباعة. في قائمة انتظار الطباعة ، تنتظر المهمة أن تتم طباعتها. ستتم طباعة المهام بناءً على وقت دخولهم إلى قائمة الانتظار. يمكنك رؤية قائمة انتظار الطباعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وهنا يمكنك حذف المستند.
تشير مهام الطباعة إلى الحذف وليس الحذف
إذا كانت لديك مشكلات حيث تشير مهمة الطباعة إلى الحذف وليس الحذف ، فستوضح لك هذه المقالة كيفية إصلاح ذلك.
- احذف المهمة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت
- أعد تشغيل الطابعة وجهاز الكمبيوتر
- قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة
1] حذف الوظيفة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك
تتطلب هذه الخطوة الانتقال إلى قائمة انتظار الطباعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحذف المهمة هناك. تسمح لك بعض الطابعات بحذف المهام باستخدام زر على الطابعة. ومع ذلك ، إذا كان هذا لا يعمل ، فاحذف المهمة من قائمة انتظار الطباعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لحذف مهمة الطباعة من قائمة انتظار الطباعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل للبدء واكتب الطابعات والماسحات الضوئية . ال البلوتوث والجهاز و الطابعات والماسحات الضوئية سيتم فتح النافذة ، انقر فوق اسم الطابعة. سيتم فتح نافذة الطابعة ، انقر فوق فتح قائمة انتظار الطباعة . سيتم فتح قائمة انتظار الطباعة حيث سترى المستندات في قائمة انتظار الطابعة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف الذي تريد حذفه واضغط يمسح .
2] أعد تشغيل خدمة التخزين المؤقت
خدمة التخزين المؤقت هي المكان الذي يتم فيه تخزين مهام الطباعة وإرسالها إلى الطابعة. يمكن أن تتطور المشكلات في التخزين المؤقت للطباعة وقد يلزم إعادة تشغيل التخزين المؤقت.
أعد تشغيل التخزين المؤقت للطباعة باستخدام إدارة الكمبيوتر
تكلفة أساسيات تطوير الاستوديو المرئي
لإعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف زر بدء Windows لإحضار القائمة. ثم تقوم بالنقر فوق إدارة الكمبيوتر .
ستفتح نافذة إدارة الكمبيوتر. ابحث عن العنوان إدارة الأقراص و انقر فوق السهم الموجود بجانب الخدمات والتطبيق .
عند النقر فوق السهم ، سترى عنصرين إضافيين يظهران تحته الخدمات والتطبيق ، هذين العنصرين الخدمات و تحكم WMI . ستضغط على الخدمات.
أظهر سطح المكتب
عند النقر فوق الخدمات ، سيتم ملء العمود الأوسط من نافذة إدارة الكمبيوتر. قم بالتمرير لأسفل حتى ترى خدمة باسم التخزين المؤقت للطباعة .
ستحتاج إلى إيقاف التخزين المؤقت للطباعة وهناك عدة طرق للقيام بذلك. يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف التخزين المؤقت للطباعة ومن القائمة ، انقر فوق قف . سترى نافذة تقدم منبثقة ويتم تشغيل الشريط لبضع ثوان ، عندما يتوقف ذلك ، يتم إيقاف التخزين المؤقت للطباعة.
ستحتاج الآن إلى إعادة تشغيل التخزين المؤقت للطباعة. لبدء تشغيل التخزين المؤقت للطباعة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Print spooler ، ومن القائمة انقر فوق Start (ابدأ). ستظهر نافذة تقدم ، وعندما تختفي ، سيبدأ التخزين المؤقت للطباعة.
نظرًا لأنك ستعيد تشغيل التخزين المؤقت للطباعة ، يمكنك ببساطة النقر فوق الكلمة إعادة تشغيل . ستظهر نافذة التقدم وتتوقف ثم أعد تشغيل التخزين المؤقت للطباعة.
أعد تشغيل التخزين المؤقت للطباعة باستخدام موجه الأوامر
يمكنك إعادة تشغيل التخزين المؤقت للطباعة باستخدام موجه الأوامر. انقر فوق بحث أو انقر فوق زر Windows واكتب CMD .
يظهر تطبيق xbox في وضع عدم الاتصال بنظام التشغيل windows 10
سترى رمز موجه الأوامر ، انقر فوقه لفتح موجه الأوامر. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب لا تتوقف عن التخزين المؤقت لإيقاف الخدمة. انتظر مطالبة النجاح ، ثم اكتب صافي بدء التخزين المؤقت 'عند إعادة تشغيل الخدمة ، يجب أن تمسح قائمة انتظار الطباعة لأي مهام عالقة.
3] أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر
عندما يفشل كل شيء آخر ، تساعد إعادة التشغيل قليلاً في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى مسح أي شيء عالق في الذاكرة. في هذه الحالة ، ستقوم بإعادة تشغيل كل من الطابعة وجهاز الكمبيوتر. ستؤدي إعادة تشغيل الطابعة إلى إفراغ الذاكرة وهذا من شأنه أن يساعد في إزالة أي مهام من الذاكرة. يجب أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر في إزالة المهام الموجودة في قائمة انتظار الطباعة. يمكن أن تحتوي طابعتك على ذاكرة تخزين مؤقت ويمكن أن تكون المهام التي لم يتم حذفها موجودة ، وستساعد إعادة التشغيل في مسحها.
يقرأ : الطابعة تتوقف مؤقتًا أثناء الطباعة
4] قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة
تحديث برنامج تشغيل الطابعة الخاصة بك سيساعد على منع مشكلة الطابعة ، وليس حذف المهام. يجب عليك التحقق من موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة لمعرفة ما إذا كانت هناك تحديثات للطابعة. اعتمادًا على طابعتك ، قد يكون هناك برنامج إدارة الطابعة مثبتًا عند تثبيت برنامج تشغيل الطابعة. يمكنك التحقق مما إذا كان برنامج إدارة الطابعة هذا يسمح لك بالبحث عن التحديثات.
يقرأ: لا يعمل الماسح والطابعة في نفس الوقت
كيف يمكنني مسح مهمة طباعة عالقة عند الحذف؟
هناك عدة طرق يمكنك تجربتها مسح وظيفة عالقة عند الحذف .
- أعد تشغيل التخزين المؤقت للطباعة بالبحث عن services.msc . عندما تفتح نافذة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن Print Spooler. انقر فوق Print spooler ثم انقر فوق كلمة Restart بالقرب من أعلى النافذة. عند إعادة تشغيل التخزين المؤقت للطباعة ، تحقق مما إذا كان المستند لا يزال عالقًا في قائمة انتظار الطباعة.
- هناك طريقة أخرى لإزالة المهمة العالقة عند الحذف وهي إعادة تشغيل كل من الكمبيوتر والطابعة. ستؤدي إعادة تشغيل كليهما إلى مسح المهمة من ذاكرة التخزين المؤقت للكمبيوتر والطابعة.
يقرأ : الطابعة تقول نفاد الورق ، لكن بها ورق
كيف يمكنني إلغاء مهام الطباعة في قائمة الانتظار؟
قد يكون لديك مهام في قائمة انتظار الطباعة التي أرسلتها عن طريق الخطأ أو لم تعد ترغب في طباعتها. يمكنك إلغاء المهمة من قائمة انتظار الطباعة بالنقر فوق رمز الطابعة في علبة النظام على الجانب الأيمن السفلي من شريط المهام. عند فتح قائمة انتظار الطابعة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مهمة الطباعة التي تريد حذفها وانقر فوقها يلغي .
