بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، رأيت نصيبي العادل من مشكلات تحديث Windows 10. في أغلب الأحيان ، يمكن حل هذه المشكلات من خلال إعادة تشغيل بسيطة أو عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. ومع ذلك ، هناك أوقات يتعطل فيها Windows 10 أثناء العمل على التحديثات ولا يبدو أن أي شيء يحل المشكلة. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها. أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. تم تصميم هذه الأداة المساعدة لإصلاح المشكلات الشائعة في Windows Update. لتشغيله ، توجه إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. من هناك ، حدد مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها وقم بتشغيله. إذا لم يعمل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها على حل المشكلة ، فإن الإجراء التالي هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update. هذا مجلد مؤقت يخزن فيه Windows ملفات التحديث. في بعض الأحيان ، يمكن أن يتلف هذا المجلد ، مما قد يتسبب في توقف Windows Update. لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update ، تحتاج إلى: 1. اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع الحوار Run. 2. في مربع الحوار 'تشغيل' ، اكتب 'wsreset.exe' واضغط على Enter. 3. سيؤدي هذا إلى تشغيل الأداة المساعدة Windows Store Reset. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فإن خطوتك التالية هي محاولة إعادة تعيين مكونات Windows Update. سيؤدي هذا إلى حذف ملفات التحديث المؤقتة ، بالإضافة إلى التحديثات التي تم تنزيلها. للقيام بذلك ، تحتاج إلى: 1. اضغط على مفتاح Windows + X لفتح قائمة Power User. 2. من قائمة Power User ، حدد موجه الأوامر (المسؤول). 3. في نافذة موجه الأوامر ، اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل منها: • صافي توقف wuauserv • بت توقف صافي • صافي توقف cryptsvc • Ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old • Ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old • صافي بدء wuauserv • بت البداية الصافية • صافي بدء cryptsvc 4. بمجرد تنفيذ الأوامر ، أغلق نافذة موجه الأوامر وحاول تشغيل Windows Update مرة أخرى. هذه مجرد خطوات قليلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك تجربتها إذا توقف Windows 10 أثناء العمل على التحديثات. إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات ، فيمكنك دائمًا الاتصال بدعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.
إذا توقفت تحديثات Windows 10 الخاصة بك - عند العمل على التحديثات ، لا تقم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر - الشاشة ، أثناء التثبيت ، والتي يبدو أنها تستغرق وقتًا طويلاً ، سيساعدك هذا الإصلاح في حل المشكلة.
هناك العديد من الأماكن الأخرى التي يتعطل فيها Windows. في بعض السيناريوهات يتجمد Windows 10 بينما تنزيل التحديثات أو جاهز للتركيب أو عالق في شاشة تسجيل الدخول بعد التحديث في Windows 10. يوفر هذا المنشور حلولًا لإصلاح نظام التشغيل Windows 10 المتوقف نحن نعمل على التحديثات .
توقف Windows 10 أثناء العمل على التحديثات
عندما ترى رسالة 'العمل على التحديثات
